（）是由于产品或服务在交付客户后不能满足质量要求所造成的损失。

产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争的优势的主要因素（） 不能满足客户或施工技术条件要求的工程和服务所进行的返工属于（）的浪费。 组织应满足与产品和服务有关的交付后活动的要求,组织应考虑（） 质量是产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。 质量是产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。 质量是产品、过程或服务满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性的总和。 服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特性和特征的总和。（） 产品质量是产品满足使用要求所具备的特性。 产品质量是产品满足使用要求所具备的特性（） 质量是指产品或服务的一组固有特性满足或潜在要求的程度（） 产品交付时（）应按“先进先出”的原则发货，以确保交付产品的质量，满足顾客供货的要求 服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品，也可以是（） 质量是指产品或服务满足顾客需要的程度（） 质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。 质量是指产品或服务满足顾客需求的程度（） 质量是指产品或服务满足顾客需求的程度正确说法：质量是指一组固有特性满足要求的程度（） 产品满足使用要求所具备的（）就是产品质量 在项目质量管理中，了解顾客对产品( )的要求，设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。 在项目质量管理中，了解顾客对产品()的要求，设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。 质量的定义是指“产品、服务或过程满足规定或潜在要求（或需求）的特征和特性的总和”。