顾客对服务质量的评价主要是( )。

游客对导游服务质量的评价主要集中于（）方面。 在服务质量差距模型中，服务质量总差距是指顾客对服务质量的期望与实际感知之间的差距（） 顾客感知服务质量主要受以下()因素的影响。 在顾客评价服务质量的五大标准中，()是指企业对其顾客所给予的关心和个性化的服务。 柯达胶卷打进日本市场 柯达需要对最终顾客服务提供商的服务质量不断进行评价，请问服务质量评价的基本依据有哪些？ 服务质量的评价标准中，设身处地地为顾客着想，对顾客给予特别关注属于（）标准的要求。 对客户进行差异化服务主要是指服务质量的差异化。 组织形象会影响顾客对服务质量的感知。() IT服务质量评价包括哪些服务质量特性（） 顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时，顾客感知加油站提供的服务质量就（）。 顾客对服务的满意度取决于顾客¬对服务质量的（）与其（）之间的差距。 相对于有形产品而言，顾客对服务的质量的评价，更多地取决于顾客自身的感受，上述表述体现了服务质量的哪一特性() 服务质量专业评价指标——服务质量专业评价综合得分（） 决定企业的顾客满意水平的因素主要有三项，即顾客经历的产品或服务质量、顾客预期的产品或服务质量和（）。 决定企业的顾客满意水平的因素主要有三项，即顾客经历的产品或服务质量、顾客预期的产品或服务质量和（）。 顾客对服务质量的评价更多的是凭主观期望和感受作出判断。因此，服务质量区别于事物产品的一个重要特点是（） 卫生服务质量评价的主要方法有（） 顾客感知服务质量主要包括两种类型的质量，它们是() 评价客户服务团队的服务质量主要有()个评价系统 服务质量同顾客的感受关系很大,质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。因此,服务质量是一个的概念（）