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对客户档案的()就是把顾客档案建立在已有资料的基础上进行随时更新,以供加油站管理决策人员作辅助参考决策。
单选题
对客户档案的()就是把顾客档案建立在已有资料的基础上进行随时更新,以供加油站管理决策人员作辅助参考决策。
A. 差异化管理
B. 建立
C. 动态管理
D. 程序化管理
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单选题
对客户档案的()就是把顾客档案建立在已有资料的基础上进行随时更新,以供加油站管理决策人员作辅助参考决策。
A.差异化管理 B.建立 C.动态管理 D.程序化管理
答案
判断题
客户档案是应收款系统的定理基础,但系统正式启用后对客户档案不能增删。()
答案
判断题
客户档案是应收款系统的定理基础,但系统正式启用后对客户档案不能增删。( )
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户档案可以在()建立。
A.“客户编码”中 B.开票时直接输入 C.AB都是 D.AB都不是
答案
单选题
客户档案可以在()建立。
A.“客户编码”中 B.开票时直接输入 C.都是 D.都不是
答案
主观题
简述客户档案建立的步骤?
答案
单选题
对用电客户档案信息严格保密,不得擅自查询、修改、泄漏、公开客户资料。对查询客户档案信息的来电业务,需核实客户资料()
A.正确 B.错误
答案
多选题
建立客户档案应具备的内容()
A.客户的姓名 B.客户的联系方式 C.客户的个人兴趣爱好及同本企业的关系 D.客户的主要产品 E.以往的洽谈记录
答案
主观题
建立客户档案的概念和内容:
答案
多选题
部联网中心组织建立星级客户档案,档案信息包括()
A.车辆信息 B.发行信息 C.通行信息 D.拓展应用信息
答案
热门试题
业务经办部门应按客户分别建立客户档案卷,移交贷款档案员集中( )。
加油站建立客户档案,对客户的油品消费情况主要掌握()。
加油站建立客户档案,对客户的基本情况主要掌握()。
建立客户档案时必须先建客户分类。
客户档案属于,查询客户档案应严格执行档案查询有关规定()
输入客户档案时,不用选择客户分类,可直接输入客户档案。
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业务经办部门应按客户分别建立客户档案卷,移交贷款档案员集中( )。
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负责客户档案管理系统应用,对客户档案维护管理、查询等工作进行监督管理()
客户档案建立后就不应该更改,需要保持档案完整性。()
按照记录客户档案载体不同,可以将客户档案分为()和电子档案两种。
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对客户档案借阅施行严格管理,如需(),需经服务中心经理批准,并与档案管理人员办理档案借阅手续,填写《档案借阅登记表》。客户档案资料一律不得带离公司
反洗钱资料高风险等级客户档案保存,其他风险等级客户评级档案保存()
按照记录客户档案载体的不同,可以将客户档案分为书面档案和()两种。
在对CM2006系统客户档案信息维护更新时,对于新客户应在客户评级流程发起前将其基础档案维护完毕;对于老客户,应在其相关基础档案发生变化时及时()系统档案资料。
银行可以通过建立客户档案的形式来实现对客户信息的收集与整理()
客户档案建立最主要的一个环节是()。
接电完成后,应在3个工作日内()归档信息和资料,形成资料清单,建立客户档案。
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