跨区服务流程中，外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请，当通电话中查询多个信息，需进行（）密码或身份认证。

10086人工台不提供语音、（）号码簿、WLAN清单查询服务。 10086人工台不为红名单客户提供的查询项目有哪些？ 移动管家用户享受7*24小时人工秘书台贴心服务可直接拨打10086（） 移动管家用户享受7*24小时人工秘书台贴心服务可直接拨打10086（） 10086人工台单通电话业务办理限制的流程具体是什么？ 客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时，需对要查询业务的手机号码进行（）验证后再进行查询。 红名单客户拨打10086人工台，除不提供（）、WLAN清单查询及查询某号码清单的查询记录外，其它查询项目均对红名单客户开放。 （）客户可以通过10086人工开具电子发票？ （）客户可以通过10086人工开具电子发票 浙江省移动客户反映在外省无法进行省际跨区补卡，录单节点：服务类→客户投诉→基础业务→跨区服务（） 客户用（）拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至自助语音服务。 外省移动客户反映在我省无法补卡问题，录单节点：服务类→客户投诉→基础业务→跨区服务（） 客户A拨打10086人工台要求查询客户B的积分信息，客服代表将查询结果告之客户。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理 如有客户呼入10086人工台进行（）铁通业务时，请将来电转接至“转接铁通专席”。 客户需要修改宽带密码，10086人工无法直接操作（） 客户需要修改宽带密码，10086人工无法直接操作（） 10086人工受理国际/港澳台漫游大包多天产品后，如何判断客户是否已成功办理（） 外省客户本机或他机拨打10086提出办理申请，如验证未通过，建议客户委托亲朋凭（）到归属地营业厅办理该业务。 如有客户呼入10086人工台进行咨询/查询/办理/投诉/报障铁通业务时，请将来电转接至（）。 客户服务密码被锁定，可以通过本机拨打10086或发送短信（）到10086解锁。