在客户关系生命周期的形成期，以下属于客户潜在期望的是（）

客户关系生命周期从动态角度研究客户关系，可以分为四个阶段，其中关系的发展是最高阶段（） 家庭生命周期阶段中，形成期的资产特点为（） 以下属于客户关系方面的客户需求是（） 在客户关系的不同生命周期阶段，客户的关注重点和企业的管理重点是相同的（） 根据家庭生命周期理论，家庭形成期的核心资产配置主要是（）。 在生命周期的形成期，适合配置的金融资产有（　）。 金融理财师必须根据客户所处的家庭生命周期，设计出适合客户的保险、信托、信贷套餐，在保险安排中，对正处于家庭形成期的客户建议是（　　）。 下列关于家庭生命周期中形成期的特点的说法中，错误的是（） 客户生命周期是指从企业与客户建立业务关系到完全终止关系的全过程，是客户关系水平随时间变化的发展轨迹。 阶段划分是客户关系研究的基础，在客户服务理论研究中，有代表性的客户生命周期模型有（）两种 以下属于行业生命周期中成熟期的特点的是()。 家庭的生命周期包括（）.Ⅰ家庭衰老期Ⅱ家庭成熟期Ⅲ家庭形成期Ⅳ家庭成长期 客户服务根据客户生命周期分为以下几种（）、（）、（）、（）、（）和（） 以下属于电子商务客户关系管理的特点的是 以下属于电子商务客户关系管理的特点的是（） 以下属于家庭生命周期阶段的是（ ）。 企业与客户存在长期稳定关系，表现为客户的，即客户生命周期（） 家庭生命周期的（）阶段收入主要以薪水为主。Ⅰ.形成期Ⅱ.成长期Ⅲ.成熟期Ⅳ.衰老期 根据客户生命周期，在潜在期阶段，关于客户服务下列说法正确的是（） 关于客户生命周期衰退期的说法，错误的是（ ）。