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低峰没有顾客等待时,主动与顾客__
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低峰没有顾客等待时,主动与顾客__
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低峰没有顾客等待时,主动与顾客__
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判断题
与上级顾客见面时应主动伸手( )
答案
单选题
顾客取走安装、维修好的设备时,应主动与顾客道别并递交()
A.名片 B.服务联系卡
答案
单选题
店员迎接顾客时要做到几秒主动招呼顾客()
A.10秒 B.15秒 C.20秒 D.30秒
答案
多选题
加油时密切观察现场情况,主动解答顾客,积极协助顾客解决()
A.需求 B.疑问 C.难题 D.需要
答案
单选题
迎送接待顾客时,主动使用()。
A.文明用语 B.服务用语 C.一般用语 D.文明服务用语
答案
主观题
如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
答案
单选题
市场定位时企业必须积极主动而又巧妙与顾客()
A.联系 B.交流 C.商量 D.沟通
答案
单选题
顾客表示自己看车后,()分钟内销售顾问再次主动与顾客搭话?
A.2 B.3 C.5 D.10
答案
单选题
员工应主动()招呼顾客,欢迎顾客光临。
A.跑动 B.友善 C.兴奋 D.精神饱满
答案
热门试题
迎送接待顾客时,应主动使用()。
顾客送修时应主动问候()
员工接待顾客要做到(),主动询问顾客需求,引导顾客购物。
茶艺师接待顾客时,应主动与来客行握手礼。()
当顾客要离开时,没有消费的顾客不必道别。()
顾客的等待成本容易估计()
观察顾客,主动、__有意识的帮助顾客
主动邀请顾客试穿,并询问顾客所需尺码()
有顾客要加油,恰好正在调价而让该顾客等待,油品价格上调后顾客有异议,该如何向顾客解释?()
主动问候顾客时,规范用语为()
收银员不必主动与顾客打招呼。()
收银员不必主动与顾客打招呼()
美容师在为顾客做咨询时,应多给顾客倾诉的机会,面对顾客的皮肤问题及疑虑,应让顾客主动告诉你()
当顾客生气时,最好是等待顾客平静下来,再给出解决建议。这种说法是否正确?()
当顾客生气时,最好是等待顾客平静下来,再给出解决建议。这种说法是否正确()
顾客到店,前台接待/销售顾问收到通知后,主动到展厅入口迎接,向顾客行45度鞠躬礼,亲切地欢迎顾客;若顾客开车到店,主动为顾客开车门,必要时打伞遮阳或挡雨()
当出现以下哪些场景时,同事要主动上前帮助顾客,询问顾客需求()
追加项目如果顾客没有留厂等待,需致电或微信形式通知顾客,说明新增维修项目内容及时间,得到顾客口头确认后变更维修工单并派工()
对有意图进店的顾客,在距离门口()米处,面带微笑主动伸手为顾客开门,与顾客眼神接触并真诚的与顾客打招呼,需欠身()度。
顾客离开后30秒要及时收取托盘,不得出现有两张桌子未收取(低峰期视情况而定),高峰期协助未找到座位的顾客进行拼桌,低峰期员工要有走动式服务()
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