登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
职业技能
>
石油石化职业技能鉴定
>
加油站操作员
>
迎送接待顾客时,主动使用()。
单选题
迎送接待顾客时,主动使用()。
A. 文明用语
B. 服务用语
C. 一般用语
D. 文明服务用语
查看答案
该试题由用户679****69提供
查看答案人数:49959
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户679****69提供
查看答案人数:49960
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
迎送接待顾客时,主动使用()。
A.文明用语 B.服务用语 C.一般用语 D.文明服务用语
答案
单选题
迎送接待顾客时,应主动使用()。
A.网络用语 B.地方方言 C.一般用语 D.文明服务用语
答案
单选题
美容院接待程序有和迎送顾客()
A.征询顾客的反馈意见 B.为顾客进行美容服务 C.带顾客进入换衣间 D.为顾客换上客用服装
答案
多选题
负责接待的销售顾问,在接待顾客时,应主动做到()。
A.主动出门 B.微笑迎接 C.主动自我介绍,并递上名片 D.主动请教顾客称呼
答案
多选题
员工接待顾客要做到(),主动询问顾客需求,引导顾客购物。
A.热情 B.开朗 C.耐心 D.周到
答案
判断题
茶艺师接待顾客时,应主动与来客行握手礼。()
答案
单选题
顾客成交离开时,接待导购有欢送语,有主动送至门外即可()
A.正确 B.错误
答案
判断题
加油站员工的服务语言标准要求员工迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话。用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳。严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言,杜绝服务忌语
答案
主观题
员工接待顾客要做到热情、耐心、周到,主动询问顾客需求,引导()。
答案
单选题
迎送来访,主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步送三步()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
接待顾客主动热情原则是贯穿于整个顾客服务过程的原则。
接待顾客主动热情原则是贯穿于整个顾客服务过程的原则()
主动迎送就餐旅客()
顾客进入美发店内,接待人员首先应主动()。
接待顾客时需要()
顾客到店,前台接待/销售顾问收到通知后,主动到展厅入口迎接,向顾客行45度鞠躬礼,亲切地欢迎顾客;若顾客开车到店,主动为顾客开车门,必要时打伞遮阳或挡雨()
销售顾问的职责就是热情主动的接待展厅来访的每位顾客、并积极引导顾客试乘试驾()
美发师在接待每一个顾客时都应使用()。
整个接待过程中,销售顾问应该主动询问顾客换车意向。
顾客进入店内,接待人员应主动迎上前问候,并首先()。
50在鞋区接待时,顾客在试鞋过程中遇到了以下哪些困难时,需主动提供帮助()
美甲师接待顾客时,应能够使用文明礼貌用语,向顾客介绍()和收费标准。
接待顾客时,观察顾客的物品主要的判断顾客的什么特质()
收银员接待顾客时要()。
接待顾客投诉时,不能做是的()。
收银员接待不熟悉的顾客时可以使用“喂”来称呼()
普通旅客列车服务质量要求中,对旅客做到()(接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是;接待旅客热心,解答问事耐心,接受意见虚心,工作认真细心;主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见)
在顾客促进预约接待环节,顾客即将到店时应该:()。
低峰没有顾客等待时,主动与顾客__
接待时,情感关系导向型顾客希望()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP