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对于违反服务商职责规定的集团客户商旅服务商,经核实服务商连续12个自然月内第三次及以上违规需()
多选题
对于违反服务商职责规定的集团客户商旅服务商,经核实服务商连续12个自然月内第三次及以上违规需()
A. 取消并停止发放对应代理人当年的相关奖励
B. 服务商 6 个月内不得成为南航集团客户的新签服务商
C. 对该服务商予以 15 万违约金的处罚
D. 补齐违规客票与公布运价的差价
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多选题
对于违反服务商职责规定的集团客户商旅服务商,经核实服务商连续12个自然月内第一次违规需()
A.补齐违规客票与公布运价的差价 B.对每张违规客票处以公布运价三倍价格的违约金 C.取消并停止发放该服务商当期的服务商进阶奖励 D.对该服务商予以 5 万违约金的处罚
答案
多选题
对于违反服务商职责规定的集团客户商旅服务商,经核实服务商连续12个自然月内第三次及以上违规需()
A.取消并停止发放对应代理人当年的相关奖励 B.服务商 6 个月内不得成为南航集团客户的新签服务商 C.对该服务商予以 15 万违约金的处罚 D.补齐违规客票与公布运价的差价
答案
判断题
根据集团客户商旅服务商管理规定中以下叙述是否对:对于违反服务商职责规定的集团客户商旅服务商,南航将依据具体违规方式和违规严重程度对其进行处罚,对因此而可能产生的客户任何经济损失,南航概不负责,一律由该服务商承担()
答案
判断题
各销售单位根据集团客户商旅服务商的真实情况,需填写《南航集团客户商旅服务商资质审批表》()
答案
单选题
各销售单位根据服务商的真实情况进行集团客户商旅服务商准入资质审核,总部对各销售单位已审核过的服务商实行()
A.实名制 B.备案制 C.档案制 D.留存制
答案
单选题
大客户商旅服务商有能力为大客户提供服务()
A.上门送票(行程单)、座位确认/变更 B.上门送票(行程单) C.座位确认/变更 D.不送票
答案
多选题
集团客户服务商应履行的职责有()
A.服务商为客户填开集团客户机票时,必须打入集团客户编码,不得出现漏打或错打 集团客户编码 B.服务商不得将客户协议及附件内容泄露给客户协议外的单位或个人 C.服务商不得分享集团客户优惠政策或将集团客户优惠政策投放市场 D.服务商可以将儿童(CHD)、婴儿(INF)、军残(GM)票打入集团客户编码
答案
多选题
商旅服务商漏打或错打集团客户编码的差错比率超过%,南航将对其提出书面提醒;超过%则将与客户方商讨,建议更换服务商()
A.5 B.10 C.15 D.30
答案
单选题
商旅服务商漏打或错打集团客户编码的差错比率超过%,南航将对其提出书面提醒;超过%则将与客户方商讨,建议更换服务商()
A.5,10 B.15,20 C.25,30 D.50100
答案
多选题
同时满足以下哪些条件的代理人,可申请成为南航集团客户商旅服务商()
A.获得南航授权的机票销售代理资格 B.有能力为集团客户提供综合商旅服务项目 C.诚信度高,信誉良好,无政策外放、业绩冲量、商业机密外泄或其他违规行为等不 良纪录 D.经营状况良好,无拖欠、滞留、克扣票款等不良记录
答案
热门试题
根据集团客户商旅服务商管理规定中以下叙述是否对,对服务商的处罚,管辖责任单位可根据具体情况提交申诉,盖章后发送至总部业务管理部门()
以下属于虫害控制服务商职责的是()。
平顶山银行收单业务管理办法中规定外包服务商职责()
服务商为集团客户服务时发生服务质量问题及集团客户投诉等事项,由此引起法律纠纷,相关的经济责任和法律责任由服务商承担()
对于客户真实性,服务商无法提供合理依据或经客户核实仍属销售异常行为的,最终认定为销售违规()
服务商不得将儿童、婴儿、军残票打入客户集团客户编码()
电子商务中介服务商包括提供交易平台的中介服务商和提供服务平台的中介服务商()
深航差旅客户服务商等级评定和管理办法中将服务商评为哪几类()
服务商漏打或错打集团客户编码的差错比率超过%,南航将对其提出书面提醒;超过%则将与客户方商讨,建议更换服务商()
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DK国际客票营销进阶提升计划适用于在指定区域范围内,具有一定销售规模的境内或者境外集团客户商旅服务商()
商务服务商是()
ISP即Internet服务商,国内最大的ISP服务商是电信局(B、2、X)()
尊享款订单只能由高级服务商参与,其他层级的服务商不能投()
尊享款订单只能由高级服务商参与,其他层级的服务商不能投()
负责对服务商合约进行审批,对服务商服务开展情况进行监督、检查的增值服务业务角色是()
大客户商旅服务商必须是南航授权的机票销售代理,并且是以为主,而非以机票销售为主的公司()
客户开发专员主要的工作职责是:客户信息收集、、制定合作协议、签约客户保障、服务商管理()
服务商分级结果包括()
信息服务商是指:()
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