服务商为集团客户服务时发生服务质量问题及集团客户投诉等事项，由此引起法律纠纷，相关的经济责任和法律责任由服务商承担（）

服务质量问题在定性上分为服务质量重大问题、服务质量严重问题、服务质量一般问题及服务质量不良反映()。 商旅服务商漏打或错打集团客户编码的差错比率超过％，南航将对其提出书面提醒；超过％则将与客户方商讨，建议更换服务商（） 商旅服务商漏打或错打集团客户编码的差错比率超过％，南航将对其提出书面提醒；超过％则将与客户方商讨，建议更换服务商（） 《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量管理考核办法（试行）》中，服务质量问题分为（） 如为客服代表的服务质量问题，则询问客户（）。 服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量 微笑服务否决条件中，发生服务质量问题被集团公司客运部定性为，当月个人考评成绩为零 大客户商旅服务商有能力为大客户提供服务（） 《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量管理考核办法（试行）》中，服务质量问题处理方式有（） 同时满足以下哪些条件的代理人，可申请成为南航集团客户商旅服务商（） 服务质量问题（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类：服务质量不良反映；服务质量一般问题；；服务质量重大问题 根据集团客户经理服务质量标准规定，客户经理上门服务走访中七步法包括（） 服务质量问题分为（ ）。 根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》，哪些服务质量问题需要填发《客运服务质量问题处罚决定书》（） （）是网络服务提供商和客户间的合同，定义了服务类型、服务质量和客户付款等。 由销售部集团客户管理处每年年底统一进行服务商分级，分级结果包括（） 选择物流运输客户服务商的方法：（）、（）、（） 服务质量问题可以分为( )。 列车环境差，影响客运服务质量的;属于()类服务质量问题