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手持终端(一体式)设备试点应用场景为客户服务经理厅堂服务与外拓业务开展的各机具使用环节,试点期间手持终端(一体式)设备使用人员仅限于()
单选题
手持终端(一体式)设备试点应用场景为客户服务经理厅堂服务与外拓业务开展的各机具使用环节,试点期间手持终端(一体式)设备使用人员仅限于()
A. 客户服务经理
B. 客户经理
C. 网点营运人员
D. 营运主管
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单选题
手持终端(一体式)设备试点应用场景为客户服务经理厅堂服务与外拓业务开展的各机具使用环节,试点期间手持终端(一体式)设备使用人员仅限于()
A.客户服务经理 B.客户经理 C.网点营运人员 D.营运主管
答案
多选题
手持终端(一体式)设备试点应用场景为厅堂服务与开展的各机具使用环节,试点期间手持终端(一体式)设备使用人员仅限于网点人员()
A.客户服务经理 B.外拓业务 C.营运条线 D.客户经理 E.个金条线
答案
单选题
厅堂手持终端设备可查询我行业务数据,设备使用人员应妥善保管手持终端,客户服务经理可随身携带手持终端设备,包括出入休息区、洗手间、洽谈室等无监控区域()
A.A:正确 B.B:错误
答案
单选题
随着厅堂业务模式转型,客户服务经理的岗位设置突出客户上点接入、全程响应、多场景体验的()服务
A.一站式 B.体验式
答案
单选题
客户服务经理可通过手持终端查询对公保证金信息()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客户服务经理无法通过手持终端查询对公保证金信息()
答案
多选题
普惠产品包括和,网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理,并作为落地达成,绩效数据归属客户服务经理()
A.惠民贷 B.线上抵押贷 C.线上税融通
答案
单选题
客户服务经理不可在手持终端系统未签退、未锁屏的情况下,将手持终端设备随意放在客户休息区座椅上,不可设备长时间离开视线范围()
A.正确 B.错误
答案
单选题
网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理,并落地达成,绩效数据归属()
A.客户经理 B.客户服务经理 C.对公客户经理 D.营运主管
答案
单选题
厅堂内至少()客户服务经理持续履职,确保客户能够接受服务、办理业务、寻求帮助
A.1名 B.2名以上 C.1名以上 D.2名
答案
热门试题
手持终端新增“对公保证金信息综合查询”功能,客户服务经理可对的信息进行查询()
厅堂手持终端设备包括()
一体式横移机构一般搭配设备使用()
客户服务经理持手持终端外拓,凭证箱当日无变化且无余额,也需要回网点轧账()
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以下关于客户服务经理通过手持终端查询对公保证金信息的描述正确的是()
目前,交行厅堂业务处理模式正从“客户自助+现场审核”向“客户申请+柜面处理”转变,客户服务经理的岗位设置突出客户一点接入、全程响应、多场景体验的“一站式”服务。
客户服务经理通过手持终端“客户服务-查冻挂扣密-个人账户”路径发起对私冻结、续冻和解冻业务时,客户服务经理逐一输入客户账号并添加至列表信息,每次最多在列表中添加个账号信息()
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一体式挡铅的缺点是()。
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客户服务经理的岗位设置突出客户多点接入、全程响应、多场景体验的“一站式”服务
标准套餐内一体式的开关设备,最多支持几路灯光控制()
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全钢爬架应带一体式卸料平台()
强电一体式开关最多有几个回路接口()
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