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以下属于电话接待礼仪禁忌的是()
多选题
以下属于电话接待礼仪禁忌的是()
A. 没等对方讲完电话先挂断电话
B. 听到铃声接起电话谁啊
C. 电话中跟客户说不知道、不负责
D. 电话未挂断前自言自语
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多选题
以下属于电话接待礼仪禁忌的是?()
A.没等对方讲完电话先挂断电话 B.听到铃声接起电话“谁啊” C.电话中跟客户说“不知道 D.电话未挂断前自言自语
答案
多选题
以下属于电话接待礼仪禁忌的是()
A.没等对方讲完电话先挂断电话 B.听到铃声接起电话谁啊 C.电话中跟客户说不知道、不负责 D.电话未挂断前自言自语
答案
多选题
以下属于握手礼仪禁忌的有()
A.多人同时握手 B.握手时左顾右看 C.只握一下即可 D.边握手边摇晃 E.男士握手戴手套
答案
多选题
销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()。
A.铃声响三次之内接听电话 B.接听电话后主动告知经销商店名 C.待客户挂断电话后再挂断电话 D.与客户电话交谈时要保持微笑
答案
多选题
销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()
A.铃声响三次之内接听电话 B.接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名 C.待客户挂断电话后再挂断电话 D.与客户电话交谈时要保持微笑
答案
单选题
电话接待中礼仪叙述正确的是()
A.电话铃一响,拿起电话机首先询问对方来电的意图 B.电话交流要认真理解对方意图,不要对对方的谈话作必要的重复和附和 C.应备有电话记录本,重要的电话应做记录 D.电话内容讲完,应等对方结束谈话再以“再见”未结束语,就可以放下话筒
答案
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以下属于交谈礼仪的是
答案
多选题
以下属于面谈礼仪的是()
A.带名贵的饰品 B.自然注视对方眉骨与鼻梁三角区 C.道别或握手时,应该用目光注视对方的眼睛 D.坐时至少坐满椅子的2/3
答案
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