座席人员在工作中需要表现的态度是真情而不是同情，需要真挚而不是伪装（）
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座席人员在工作中需要表现的态度是真情而不是同情，需要真挚而不是伪装（）
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向顾客展示友好、礼貌、同情和积极的态度，需要一线员工投入自己的情感，被称为()。
A.积极劳动 B.情感劳动 C.情绪耗竭 D.情感疲惫
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（）使得工作安全、简单、可靠，使得员工工作中的精神需要最小化
A.机械型工作设计法 B.生物型工作设计法 C.知觉运动型工作设计法 D.激励型工作设计方法
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工作层面的培训需求分析中反映“员工在工作中需要的知识、技能等”的是（ ）。
A.工作的复杂程度 B.工作饱和度 C.工作的难易程度 D.工作内容和形式上的变化
答案
检验检测工作中，工作票填写时，下列哪项不是需要填写的内容（）
A.作业范围 B.工作内容 C.安全措施 D.作业程序
答案
绩效是指工作中员工的工作效率、工作效果及相关的能力与态度（）
答案
座席占用率过高，如果不是人为因素需要考虑（）。
A.减少座席人员 B.减少座席数量 C.增加座席数量 D.增加培训监管
答案
在欢迎工作中，需要（）
A.迅速给予客户专业维修的感受 B.强化专业授权的维修站形象 C.使客户对自己的选择满意 D.立即诊断客户车辆的故障
答案
如工作中需要长期重复同一动作，作业人员应（）
A.加快效率，尽快完成工作 B.多吃强化骨骼药，以作补养 C.多做一些伸展运动，以作舒缓
答案
上道作业人员工作前，工作中应怎样
答案
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职业指导人员在日常工作中，通常需要对失业人员进行集中培训，这项工作最需要指导人员具备（）的专项能力。
在我们的日常生活和工作中，重要的是要找到解决问题的方法，而不是面对问题的态度（）
“小师傅计划”中，只要新员工学习态度认真，小师傅不需要对新员工的工作进行评价（）
需要踩踏座席时（）
从业人员若在工作中违背职业纪律，正确的态度是( )
对于新员工培训需求分析，通常使用（）来确定其在工作中需要的各种技能
华发企业文化理念需要员工在工作中践行，并不断丰富和优化（）
仓库管理人员工作中做到（）.
摄影工作中，需要增加曝光条件的是
为使员工从工作中感受到成就感、满足感，需要在工作设计时考虑（）
职业道德是从业人员工作态度和价值观念的表现。
职业道德是从业人员工作态度和价值观念的表现（）
招投标工作中，申请部门需要（）
在行车工作中，因为需要（）
在工作中需要修改Q队列，需要满足的条件有（）
对新员工进行培训需求分析时，用（）来决定其在工作中需要的种技能。
对于新员工的培训需求分析，通常使用（ ）来确定其在工作中需要的各种技能。
通过满足员工在工作中的生理和人际关系需要来减轻压力的方法（）。
工作人员在工作中因工作需要可以移动或拆除遮、接地线。
藏书剔除工作中不需要做的步骤是()。确定人员、建立藏书剔除小组
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