按照投诉事项的紧急程度、处理难度、潜在影响等因素可将投诉分为哪几个级别？（）

对可预见的投诉风险事项应在48小时前将受影响目标群体、影响区域范围、业务影响程度等信息以及投诉处理方法、投诉客户信息收集要求及时报送给中移在线浙江分公司（） 公文按照处理紧急程度分为（） 技投诉严重：紧急程度的标准，客户投诉可以分为：紧急投诉和（） 钢结构工程焊接难度程度的影响因素不包括（　　）。 按照投诉的影响程度，银行业金融机构处理一般性投诉的基本原则是（）。 按照社会危害程度、影响范围等因素，突发事件分为（）。 事件联动要优先处理紧急、重大类联动，在紧急程度相同的情况下，优先处理业务投诉（） 按照投诉的影响程度，银行业消费者投诉可分为（ ）。 各类突发事件的预警按照严重程度、紧急程度和影响范围等因素，分为四级：特别严重（红色），严重（橙色），较重（黄色），一般（）。 突发事件按照社会危害程度、影响范围等因素分为级别（） 银行业消费者投诉按照影响程度分为（） 涉诉单位应对投诉问题认真组织分析，要结合投诉问题的、问题性质、严重程度等因素，按规定定责处理（） 公共事件按照社会危害程度、影响范围等因素分哪几级（） 银行业消费者按照投诉的影响程度分为（　）。 我行按投诉内容的紧急程度、严重程度、影响力、可能引发的结果进行评级，分为一级普通投诉（一般）、二级敏感投诉（紧急）、三级重大投诉（特急）、四级特别投诉（特别）四个级别（） 按照社会危害程度、影响范围等因素，可以分为四级的是（） 突发事件按照性质、严重程度、影响范围和可控等因素分为级别（） 涉诉单位应对投诉问题认真组织分析，要结合投诉问题的受害主体、问题性质、严重程度等因素，按规定定责处理（） 根据风险影响大小、 预计损失、 危害程度、 紧急状况等因素， 风险信号递减顺序依次为（ ）。 我行按投诉内容的紧急程度、严重程度、影响力、可能引发的结果进行评级,分为三个级别（）