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前厅部员工与客人交流时,应注意要与客人保持有效的距离米()
单选题
前厅部员工与客人交流时,应注意要与客人保持有效的距离米()
A. 0.15~0.46
B. 0.46~1.2
C. 0.8~1
D. 1.2~3.6
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单选题
前厅部员工与客人交流时,应注意要与客人保持有效的距离米()
A.0.15~0.46 B.0.46~1.2 C.0.8~1 D.1.2~3.6
答案
单选题
前厅部员工与客人进行交流时,应注意与客人保持有效的距离()
A.0.8-1米 B.0.15-0.46米 C.0.46—1.2米 D.1.2米—3.6米
答案
单选题
前厅部员工与客人进行交流时,应注意与客人保持有效的距离()
A.0.8-1米 B.0.15-0.46米 C.0.461.2米 D.1.2米3.6米
答案
单选题
前厅部员工与客人交流时,与客人保持的有效距离为( )
A.0.15~0.46 米 B.0.46~1.2 米 C.0.8~1 米 D.1.2~3.6 米
答案
单选题
在与客人保持多少距离时,就应主动微笑()
A.1m B.2m C.3m
答案
主观题
与客人谈话时不涉及客户隐私,要站立并与客人保持()距离,表情自然。
答案
主观题
引领客人时,走在客人()前方,距离()步,步伐与客人保持一致,遇客人多或拐弯时,应招呼引领。
答案
单选题
在行握手礼时,服务员应上前与客人保持相距()的距离,上身稍向前倾,与对方握手。
A.半步 B.一步 C.两步 D.三步
答案
主观题
接待客人引路时,自已在(),和客人保持适度的距离,侧身引导,并用邀请式手式。
答案
主观题
为宾客引路时应与客人保持()步的距离,并配以手势。
答案
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有客人来访,与客人说话时应注意:()
有客人来访,与客人说话时应注意:
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有客人来访,与客人说话时应注意( )
使用测量杆时,应与保持安全距离,并注意防止绝缘杆被,以保持有效的绝缘长度()
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()是站在酒店正门入口处负责迎送客人的前厅部员工,因其工作在酒店前厅的最前沿部位,其形象往往代表整个酒店形象
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前厅员工可以带领客人实地参观几种不同类型的客房()
前厅员工可以带领客人实地参观几种不同类型的客房()
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