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前台服务员在夜审《预审房价报表》时,服务员需要注意在()房金代码的条目后是否有价格折扣原因或文字说明。
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前台服务员在夜审《预审房价报表》时,服务员需要注意在()房金代码的条目后是否有价格折扣原因或文字说明。
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前台服务员在夜审《预审房价报表》时,服务员需要注意在()房金代码的条目后是否有价格折扣原因或文字说明。
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主观题
前台服务员在夜审打印报表时,需要打印两份、分别交给店长和财务的:《夜审综合统计报表()。
答案
主观题
询问客人要求时,要求前台服务员()。
答案
多选题
当客人来到贵宾大厅时,前台服务员应该()
A.主动起身向客人问好 B.验证客人身份 C.协助客人办理各种手续 D.提醒旅客民航局危险品运输的相关规定
答案
多选题
如遇航班不正常,前台服务员应该()
A.做好解释工作,告知航班不正常的准确原因 B.详细的了解掌握航班动态 C.积极帮助客人做好改签 D.做好台帐记录
答案
单选题
茶餐厅前台服务员主要负责()、服务、收银、清洁卫生等
A.产品设计 B.产品包装 C.产品生产 D.产品销售
答案
多选题
在日常的问讯服务过程中,前台服务员要做到( )。
A.答复耐心准确 B.要有时间紧迫感,不交流 C.回答查询迅速 D.资料准备齐全 E.为住客和饭店保守商业机密
答案
单选题
茶餐厅前台服务员应准时按礼仪要求,着()上岗
A.戏妆 B.淡妆 C.艳妆 D.浓妆
答案
单选题
当客人来到贵宾大厅时,前台服务员做法不正确的是()
A.主动起身向客人问好 B.验证客人身份 C.请客人自己办理各种手续 D.提醒旅客民航局危险品运输的
答案
单选题
如果一个前台服务员对于他自己饭店品牌的文化不够了解时,这时需要()。
A.向雇员传达营销信息 B.实行奖励机制 C.培训 D.管理支持
答案
热门试题
下列属于后台服务员的是()
值台服务员应了解每天的()
服务员拿取餐具、杯具时要注意卫生,应直接拿住()。
客房服务员收到前台通知:“203房间需要送2双拖鞋”,服务员到房间门口发现该房间挂着DND牌,以下正确的操作是哪项()?
前台服务员负责回收临时通行证件,()前到证件发放办公室销号?
女性服务员在站立时要注意不能表现出()
站台服务员作业的主要内容是()
站台服务员的主要作业内容有( )。
客房服务员清扫房间时应()进房。
客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处()
家政服务员在择业时,应该注意()
王先生来到酒店酒店前台,要求服务员帮忙刷电梯卡,他要到2205房间看望其朋友陈先生,服务员核对住客陈先生的信息与王先生所提供的信息一致,服务员即帮王先生刷电梯卡,服务员操作正确吗
王先生来到酒店酒店前台,要求服务员帮忙刷电梯卡,他要到2205房间看望其朋友陈先生,服务员核对住客陈先生的信息与王先生所提供的信息一致,服务员即帮王先生刷电梯卡,服务员操作正确吗
餐厅服务员进行菜肴服务时应注意哪些问题?
宾馆总台服务员在为客人结帐时,单据书写要(),不得涂改
家政服务员为预防新生儿红臀的发生,要注意()。
客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。
客人在房间请服务员坐下谈话,服务员应()。
服务员要有较好的自然条件,它包括服务员的仪表和举止,还包括服务员的()。
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