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茶餐厅前台服务员应准时按礼仪要求,着()上岗
单选题
茶餐厅前台服务员应准时按礼仪要求,着()上岗
A. 戏妆
B. 淡妆
C. 艳妆
D. 浓妆
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单选题
茶餐厅前台服务员应准时按礼仪要求,着()上岗
A.戏妆 B.淡妆 C.艳妆 D.浓妆
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单选题
茶餐厅前台服务员主要负责()、服务、收银、清洁卫生等
A.产品设计 B.产品包装 C.产品生产 D.产品销售
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主观题
询问客人要求时,要求前台服务员()。
答案
多选题
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A.做好解释工作,告知航班不正常的准确原因 B.详细的了解掌握航班动态 C.积极帮助客人做好改签 D.做好台帐记录
答案
多选题
当客人来到贵宾大厅时,前台服务员应该()
A.主动起身向客人问好 B.验证客人身份 C.协助客人办理各种手续 D.提醒旅客民航局危险品运输的相关规定
答案
单选题
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A.1/4 B.1/3 C.1/2
答案
单选题
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A.约束 B.干扰 C.束缚 D.惩罚
答案
多选题
在日常的问讯服务过程中,前台服务员要做到( )。
A.答复耐心准确 B.要有时间紧迫感,不交流 C.回答查询迅速 D.资料准备齐全 E.为住客和饭店保守商业机密
答案
单选题
当客人来到贵宾大厅时,前台服务员做法不正确的是()
A.主动起身向客人问好 B.验证客人身份 C.请客人自己办理各种手续 D.提醒旅客民航局危险品运输的
答案
多选题
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答案
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洗染企业前台服务员应认真查看衣物上的使用标识,按照衣物使用标识对衣物进行洗涤、熨烫。
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