对于旅游者的证件，导游应()。  

根据规定导游人员不保管旅游者的证件，但老年旅游者的证件应例外对待，为安全起见，全陪应负起责任，集中保管他们的证件。（） 当旅游者死亡时，导游应()。   旅游者亲友来访，旅游者要求不随团用餐，这时导游员应（）。 在景点游览过程中，导游人员应注意旅游者的__________，留意旅游者的__________，防止旅游者走失。 旅游者欲购某一商品，但当时无货，请导游员代为购买并托运。对于旅游者的这类要求，导游员一般应（） 导游回答旅游者问题应注意(   )。   导游人员应如何预防旅游者患病？ 为了预防旅游者患病，导游员应（）。 为预防旅游者患病,导游员应()。 为避免旅游者中风，导游人员应（） 为防止旅游者的财物被盗，导游应()。   全陪导游应掌握地陪导游和旅游者的房间号，将自己的房间号告知旅游者，以便联系。() 带外国旅游团时，导游人员需要旅游者的证件时，要经领队收取。 （ ） 导游领队人员应兼具为旅游者提供服务，与引导旅游者文明旅游两项职责。（　　） 导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。() 对于责任性漏接，导游员在接到旅游者后，应，请求原谅，并积极。 为预防旅游者遗失证件，导游应该在以下哪些环节反复提醒客人（）。 导游员不应主动去和旅游者握手，如果旅游者伸手，应婉言谢绝。（） 遇到地震时旅游者若住在饭店高层，导游应告知旅游者躲到卫生间内。() 导游员要有强烈的证件意识，全陪、地陪都可以保管旅游者的证件。