对于旅游者的证件，导游应()。  

根据规定导游人员不保管旅游者的证件，但老年旅游者的证件应例外对待，为安全起见，全陪应负起责任，集中保管他们的证件。（） 导游员需用旅游者证件时，应由全陪收取（） 当旅游者死亡时，导游应()。   旅游者亲友来访，旅游者要求不随团用餐，这时导游员应（）。 旅游者欲购某一商品，但当时无货，请导游员代为购买并托运。对于旅游者的这类要求，导游员一般应（） 当旅游者丢失证件或物品时，导游正确的应对措施是()。   在景点游览过程中，导游人员应注意旅游者的__________，留意旅游者的__________，防止旅游者走失。 导游回答旅游者问题应注意(   )。   对于不能满足的旅游者要求，导游应做好解释工作并取得其谅解。() 旅游者因病需要延长旅游期限，导游应如何协助?()   为避免旅游者证件或物品丢失，下列导游做法中错误的是()。   导游人员应如何预防旅游者患病？ 为了预防旅游者患病，导游员应（）。 为避免旅游者中风，导游人员应（） 为预防旅游者患病,导游员应()。 为防止旅游者的财物被盗，导游应()。   带外国旅游团时，导游人员需要旅游者的证件时，要经领队收取。 （ ） 对于责任性漏接，导游员在接到旅游者后，应，请求原谅，并积极。 全陪导游应掌握地陪导游和旅游者的房间号，将自己的房间号告知旅游者，以便联系。() 导游员要有强烈的证件意识，全陪、地陪都可以保管旅游者的证件。