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接待客户评估包括()。
多选题
接待客户评估包括()。
A. 参加展览的观众数量
B. 参加展览的观众质量
C. 参加展览的观众构成
D. 与新客户建立关系的成本效益
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多选题
接待客户评估包括()。
A.参加展览的观众数量 B.参加展览的观众质量 C.参加展览的观众构成 D.与新客户建立关系的成本效益
答案
单选题
()是接待客户评估中最重要的评估内容。
A.参加展览的观众数量 B.参加展览的观众质量 C.参加展览的观众构成 D.与新客户建立关系的成本效益
答案
多选题
接待客户时的行为规范包括()
A.接待客户做计划,准备工作要细致 B.询问客户行程表,接送住宿妥安排 C.参观公司再交流,针对焦点细讨论 D.如需培训要记录,协调一致显章法
答案
单选题
在哪些环节,需要销售顾问和评估师共同接待客户是()
A.评估车辆时 B.价格评估时 C.新车介绍时 D.收集证件时
答案
单选题
客户服务主要包括四个阶段:接待客户、()和挽留客户。
A.理解客户和帮助客户 B.欢迎客户和帮助客户 C.欢迎客户和理解客户 D.分析客户和理解客户
答案
主观题
客户服务主要包括四个阶段:接待客户、( )和挽留客户。
答案
单选题
对所接待客户需要进行100%的登记,这里的客户包括()。
A.邀约来店客户 B.所有来店客户 C.自发再次来店客户 D.首次来店客户
答案
主观题
在接待客户中,做到()、()、()、()。
答案
主观题
在接待客户中,做到()、()、()、()
答案
单选题
在接待客户时,下列哪个选项属于正确的客户接待态度()
A.漫不经心 B.诚恳对待 C.漠不关心 D.严正以待
答案
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接待客户要善始善终,交接工作要清楚()
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