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《电信用户申诉处理暂行办法》的规定,对于2年之前收取的费用争议,或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退一奖一要求,可不予以受理;
判断题
《电信用户申诉处理暂行办法》的规定,对于2年之前收取的费用争议,或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退一奖一要求,可不予以受理;
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《电信用户申诉处理暂行办法》的规定,对于2年之前收取的费用争议,或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退一奖一要求,可不予以受理;
答案
主观题
按照《电信用户申诉处理暂行办法》的规定,对于()之前收取的费用争议,或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退费要求,可不予以受理。
答案
单选题
用户所申诉事项为__年之前收取的费用,或距用户主动取消订制关系超过个__月,且以后均再未产生过收费的,按信息产业部颁布的《电信用户申诉处理暂行办法》的规定,电信用户申诉受理机构可不予受理()
A.两,5 B.一,5 C.三,6 D.两,6
答案
主观题
《电信用户申诉处理办法》规定用户申诉应当符合哪些条件
答案
多选题
《电信用户申诉处理办法》规定用户申诉应当符合以下哪些条件?()
A.申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人 B.有明确的被申诉人 C.有具体的申诉请求和事实根据 D.已经被申诉人投诉且对其结果不满意或者其未在15日内答复
答案
单选题
根据《电信用户申诉处理暂行办法》相关规定,资费类投诉原则上只对最近()(不含当月)的话费做处理。原则上,最高退费期限不超过二年(诉讼有效期)
A.3个月 B.4个月 C.5个月 D.6个月
答案
多选题
《电信用户申诉处理办法》中的申诉人,是指在使用、接受电信服务中,与()发生争议并向申诉受理机构提出申诉的电信用户
A.电信业务 B.电视业务 C.经营者 D.使用者
答案
主观题
电信用户申诉处理办法(35号令)中明确申诉受理机构对于有哪些情形的申诉事项可不予受理
答案
主观题
《电信用户申诉处理办法》所称申诉人,是指因与用户发生争议而被用户申告的___
答案
单选题
《电信用户申诉处理办法》中所称被申诉人,是指因与用户发生争议而被用户申告的电信业务()
A.经营者 B.使用者 C.运营者 D.申诉者
答案
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