下列关于员工满意与客户满意的认识，正确的一项是：

企业可以通过（）来到如客户满意意识，促使企业员工了解和认识什么是客户满意度、客户满意度的作用和推行客户满意度管理的意义，从而在员工心目中有效地树立以客户为中心和全员服务的管理理念。 满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的（）。 下列关于员工满意度调查说法不正确的是（ ）。 下列哪一项不是工作满意的维度?() 满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有(　　)。 顾客满意度调查的频次,下列哪一项说法正确（） 公司发展要注重客户满意度、员工满意度。 员工满意和员工满意度是一样的。() 客户满意是客户期望与服务体验的比值，客户满意服务就是（） 客户满意与客户忠诚是有关联的，客户满意代表着客户忠诚。 关键时刻就是当员工与客户互动时，总会有一个点使客户决定对服务满意还是不满意。 下列关于客户忠诚度与满意度关系的说法中，不正确的是（） 关于客户满意，以下说法不正确的是（）。 关于客户满意度的说法，正确的是（） 提高员工满意度对客户满意度提升无关紧要（） 提高客户满意度首先需要引入客户满意的理念，引导员工树立客户满意意识，建立以客户为中心和（）的服务理念，让内部员工感到满意，充分保证企业为客户提供高质量的产品和服务，促使客户感到满意，培养客户成为企业长期的、忠诚的客户。 下列关于宽带客户满意度领先指标考核说法正确的选项是（） 关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（） 关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（　　）。 员工满意是顾客满意的前提（）