顾客满意度调查的频次,下列哪一项说法正确（）

制定顾客满意度调查的流程包括（） 在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客满意信息的调查。顾客没有投诉就是满意（） 对于顾客满意度相关部门应按每（）对顾客做一次满意度调查，并提供分析报告 顾客满意度是指顾客满意的描述（） 顾客满意度是对顾客满意的描述 单个顾客满意度最终评分（）为顾客满意 顾客满意度 试述顾客满意度调查中的主要环节。 下列对顾客满意度叙述正确的是（） 中国顾客满意度指数测评中，顾客满意度的原因变量是（） 依据NGQP21《顾客满意度测量管理程序》，顾客满意度的评定由顾客满意度调查表评定和客观指标评定两部分组成，占比分别是（） 关于顾客满意度监视过程，以下说法正确的是（）。 顾客满意度可以采用（）等方式进行调查 调查和衡量顾客满意度的方法有（） 调查和衡量顾客满意度的方法有()。 顾客满意度调查的主要环节有(    ) 对新产品批量后（）做顾客满意度调查 顾客满意度调查中的主要环节包括哪些? 顾客满意度指数 衡量顾客满意度的方法很多，在整理分析顾客满意度调查数据时，常用帕雷托图来调查和了解特定劣质事件出现的频率，或顾客不满和顾客满意情况的发生次数。