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投诉考核员应在收到待考核投诉工单10个工作日内完成投诉责任界定内容登记,投诉考核管理员应在收到待审核投诉工单10个工作日内,完成投诉责任界定内容审核认定,如情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但从投诉结案到审核完毕最长不得超过90天()
判断题
投诉考核员应在收到待考核投诉工单10个工作日内完成投诉责任界定内容登记,投诉考核管理员应在收到待审核投诉工单10个工作日内,完成投诉责任界定内容审核认定,如情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但从投诉结案到审核完毕最长不得超过90天()
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投诉考核员应在收到待考核投诉工单10个工作日内完成投诉责任界定内容登记,投诉考核管理员应在收到待审核投诉工单10个工作日内,完成投诉责任界定内容审核认定,如情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但从投诉结案到审核完毕最长不得超过90天()
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判断题
淘宝的投诉规则规定,被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释()
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一般投诉在()个工作日内完成?
A.2日 B.3日 C.4日 D.5日
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对路局客服中心《工单》形式流转的投诉,应在()工作日内回复。
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客户投诉处理时限:从受理之日起,投诉个工作日内答复投诉人,举报个工作日内答复举报人()
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单选题
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A.1 B.2 C.3 D.4
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受理乘客投诉时,服务热线工作人员须在服务热线投诉处理系统上及时如实记录,工单确认后在()个工作日内发给相关部门(中心)的协办人员查证处理,相关部门(中心)须在()个工作日内按相应工作流程规定将处理结果反馈服务热线;如不是管辖范围内的投诉和业务,相关部门(中心)应在收到工单的()个工作日内即时告知服务热线,避免延误工单处理。()
A.1;1;1 B.1;3;1 C.1;3;3 D.1;2;1
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单选题
受理乘客投诉时,服务热线工作人员须在服务热线投诉处理系统上及时如实记录,工单确认后在()个工作日内发给相关部门(中心)的协办人员查证处理,相关部门(中心)须在()个工作日内按相应工作流程规定将处理结果反馈服务热线;如不是管辖范围内的投诉和业务,相关部门(中心)应在收到工单的()个工作日内即时告知服务热线,避免延误工单处理()
A.1;1;1 B.1;3;1 C.1;3;3 D.1;2
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客户投诉调查和处理反馈应在()个工作日内完成。
投诉管理中心对受理的投诉件应建立档案,并自投诉件办结或收到办结报告之日起()个工作日内完成归档。
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《焊工考核细则》规定考试机构应当在收到报名资料__个工作日内完成审查()
运营经理/网点运营经理在收到流转的投诉事件后,应及时了解投诉事由,原则上要求()个工作日内联系客户,()个工作日内回复客户初步处理意见,()个工作日内予以处理完毕
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受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,工作日内答复处理意见()
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