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原则上被投诉部门需在__个工作日内完成事件的调查工作,安全技术部在3个工作日内完成初步定性、定责
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原则上被投诉部门需在__个工作日内完成事件的调查工作,安全技术部在3个工作日内完成初步定性、定责
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原则上被投诉部门需在__个工作日内完成事件的调查工作,安全技术部在3个工作日内完成初步定性、定责
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单选题
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A.2 B.3 C.4 D.5
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单选题
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单选题
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多选题
运营经理/网点运营经理在收到流转的投诉事件后,应及时了解投诉事由,原则上要求()个工作日内联系客户,()个工作日内回复客户初步处理意见,()个工作日内予以处理完毕
A.1 B.2 C.3 D.4
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单选题
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判断题
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判断题
一般联动事件原则上应在5个工作日内办结()
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单选题
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A.15,5,2 B.15,5,5 C.15,2,5 D.10,5,2
答案
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事故事件发生后1个工作日内组织成立事故事件调查小组()
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自助(智能)设备长短款原则上应在清机日起个工作日内完成查找工作()
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顾客投诉登记表需在事件发生后在()个工作日内登记。
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一至三类违章须在个工作日内完成调查,四至五类票务违章须在个工作日内完成调查()
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事件调查分析会结束后,牵头分析部门于个工作日内分别完成《运营事件调查分析报告》和《运营事件通报》,一般E类及以上事件通过总经理办公会后,发布《运营事件通报》()
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