多选题

客票系统发生故障时,车站利用各种渠道及方式,做好旅客解释、疏导工作,指派专人在及站台等旅客主要聚集地维持秩序()

A. 售票厅
B. 行包房
C. 候车室
D. 检票口

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多选题
客票系统发生故障时,车站利用各种渠道及方式,做好旅客解释、疏导工作,指派专人在及站台等旅客主要聚集地维持秩序()
A.售票厅 B.行包房 C.候车室 D.检票口
答案
多选题
《铁路客票发售和预订系统应急预案》第4.3.6条,系统故障车站要利用各种渠道及方式,做好旅客解释、疏导工作,指派专人在及站台等旅客主要聚集地维持秩序()
A.售票厅 B.候车室 C.检票口 D.行包房
答案
单选题
车站客票系统故障时,车站应急领导小组,决定启用车站售票应急系统,通过离线方式组织发售车票,满足旅客购票乘车要求()
A.有座席 B.无座席 C.对号车票
答案
判断题
站车要利用各种渠道大力宣传“CHR”品牌,用于为动车组旅客服务的用品、商品应有“CHR”图形标记。
答案
多选题
加强宣传教育,增强保护意识。通过()等各种渠道和形式,利用最近发生的案例进行宣传教育
A.电视 B.报纸 C.小册子 D.家长会 E.专门讲座
答案
单选题
车站客票系统故障时,当车站售票应急系统无法启用时,车站应立即向报告,并申请开通绿色通道,允许旅客上车补票。经批准后实施()
A.路局运输处 B.路局客运处 C.路局收入处 D.路局路风监察室
答案
判断题
客票系统故障且应急售票无法启动或发生停电故障时,车站组织旅客持本人身份证件直接进站上车补票,并根据预售情况控制旅客上车人数,防止列车严重超员()
答案
判断题
对于各种渠道来源的资金,要求逐项落实。()
答案
单选题
各种渠道关系中最紧密的一种是()型渠道关系
A.管理 B.公司 C.契约 D.分散
答案
判断题
车站客票系统故障时,立即启用车站热备或冷备设备,及时恢复系统运行()
答案
热门试题
车站广播系统故障时,车站要充分利用客运导向揭示、手提喇叭等工具,及时向旅客通报() 客票系统发生故障,应急处置时,只办理的电子客票换票业务() 遇客票系统故障不能较快恢复,启用车站应急售票系统,确认售票网络中断或客票系统发生故障的确切原因,及时向路局客票管理所索取脱机非联网售票启动密码() 在渠道系统中,渠道成员参与不同渠道流程,承担各种渠道职能,为产品提供增值服务,以满足目标市场消费者的特定需求() CHISREP船位报告系统中,若船位报告延误()小时,将通过各种渠道核实该船是否安全。 依据客票系统的基础数据及车站旅客乘降组织方案编制而成,应保持相对稳定。() 当客票系统发生故障或突发事件时,应对故障进行初步判断() 遇故障不能较快恢复,启用车站应急售票系统,客运计划室确认售票网络中断或客票系统发生故障的确切原因,及时向路局客票管理所索取脱机非联网售票启动密码,通过指定的应急售票窗口,向旅客发售车票() 通讯中断时,线路跳闸,值班人员应通过各种渠道设法与调度取得联系() 遇客票系统故障,售票值班员立即向、车站分管领导及逐级汇报发生故障的情况,要求班组职工坚守岗位,确保内部安全() 遇客票系统故障,售票值班员立即向车站分管领导及计算机中心逐级汇报发生故障的情况,确保内部安全() ()首先要通过各种渠道去收集被投资企业的资料信息。 遇有不可抗力或客票系统故障等原因,导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时,车站给旅客发放“车票收回凭证”一式两联() 客票系统发生安全事故或突发事件时,应视故障影响程度,增设、退票窗口,为旅客办理手工改、退票作业() 地区客票中心出现等故障时为客票系统三级故障() 创业融资是创业者通过各种渠道和方式从金融市场上筹集资金的行为 通讯中断时,线路跳闻,值班人员应通过各种渠道设法与调度取得联系() 客户诉求:指用电客户通过各种渠道对供电服务提出的需求。主要包括、意见、建议、投诉、举报、表扬、业务办理、故障报修等() 客票系统故障无法闸机检票时,检票时间不足时可只核实旅客购票短信后放行进站,车站应编制客运记录连同交列车长 版主有义务在各种渠道宣传推广易车网论坛,不断吸引新会员()
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