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计划停电提前7天、临时停电提前2小时电话通知受影响的重要客户、重点关注客户、大客户;计划停电执行停电前12小时再次电话通知到位()
判断题
计划停电提前7天、临时停电提前2小时电话通知受影响的重要客户、重点关注客户、大客户;计划停电执行停电前12小时再次电话通知到位()
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计划停电提前7天、临时停电提前2小时电话通知受影响的重要客户、重点关注客户、大客户;计划停电执行停电前12小时再次电话通知到位()
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判断题
计划停电提前7天、临时停电提前2小时,通过营销系统停电事件工单录入停电信息,在停电前1-3天向受影响客户发送停电短信通知()
答案
单选题
计划停电信息需提前7天发布、临时停电需提前发布()
A.8小时 B.16小时 C.24小时 D.48小时
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判断题
根据《南方电网公司客户停电管理办法》,客户服务中心或区县局营业部应做好客户停电公告或通知工作,计划停电至少提前7天、临时停电至少提前24小时公告或通知()
答案
判断题
供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后12小时内恢复供电。
答案
判断题
供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后12小时内恢复供电()
答案
判断题
供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电()
答案
单选题
发生临时取消计划停电,客服人员应提前小时通知客户()
A.24 B.25 C.12 D.8
答案
单选题
供电设施计划检修停电,提前()天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前()天送达停电通知书,费用结清后()小时内恢复供电。
A.7,7,24 B.7,3至7,24 C.7,3至7,72 D.3至7,7,24
答案
单选题
根据《广东电网公司远程服务渠道管理细则》,对于停电通知类业务告知短信,计划停电通知应提前日送达,临时停电通知应提前送达()
A.3,当日 B.3,24小时 C.7,当日 D.7,24小时
答案
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对计划性停电以通知的形式提前2天告知客户()
供电设施计划检修停电,应提前7天向社会公告()
系统运行部审批停电计划后,应在计划停电提前天通知客户计划停电安排()
因供电设施计划检修需要停电的,提前7天公告()
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因供电设施临时检修需要停电时,应当提前()小时通知重要用户或进行公告。
因供电设施计划检修需要停电时,应提前()天通知客户或进行公告。
供电设施因临时检修需要停电的,应提前48小时通知重要客户或进行公告()
客户欠电费需依法采取停电措施的,提前3至7天送达停电通知书()
按照国家电网公司供电服务“十项承诺”规定,供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后内恢复供电()
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根据国家电网公司供电服务“十项承诺”:供电设施计划检修停电,提前或进行公告。临时检修停电,提前通知重要用户。故障停电,及时发布信息()
因供电设施临时检修需要停电时,供电企业应当提前24小时通知的用户或者进行公告()
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