根据《南方电网公司客户停电管理办法》，客户服务中心或区县局营业部应做好客户停电公告或通知工作，计划停电至少提前7天、临时停电至少提前24小时公告或通知（）

根据《南方电网公司客户停电管理办法》，客户服务调度人员动态监控故障停电抢修，及时将客户应急发电车（机）需求传递给（） 根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，指定专职或兼职人员负责日常维护（） 根据《南方电网公司客户停电管理办法》，计划停电是有正式计划安排的停电，包括计划检修停电、计划施工停电、客户申请停电（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，、供电局客户服务中心在2个工作日回访客户并归档，其他省级客户服务中心在1个工作日回访客户并归档（） 《中国南方电网有限责任公司客户服务管理办法》适用于南方电网有限责任公司，各子公司客户服务的（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，以下为地（市）供电局计量中心职责（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，客户停电国际对标，需要剔除分钟以下的停电事件影响（） 根据《南方电网公司客户关系管理办法》，客户关系管理的基础是（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，客户缴清欠费后，应在完成复电工作（） 《中国南方电网有限责任公司客户可靠供电管理办法》第5.2.2.6条：系统运行部门应及时发布经审批的停电计划，及时将停电计划变更、实际执行等信息传递给客户服务中心（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，故障抢修人员因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，由客户服务中心负责向相关做好解释工作（） 根据《南方电网公司客户停电管理办法》，县（区）供电局与辖区内涉及停电的重要客户、大客户进行“停电预协商”，在停电协调会前将协商意见反馈客户服中心（） 根据《南方电网公司用电检查管理办法》，根据《南方电网公司用电检查管理办法》，一级重要客户每半年检查2次。 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，客户数指供电企业直抄到户的终端客户数（） 根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，地市供电局负责具体业务承办，可以设客户服务网站（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，内部故障停电指属本企业管辖范围以内的电网或设施等故障引起的停电（） 根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，申报设立营业厅需要提交的材料包括（） 根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，客户服务经理职位的设置人数和标准由另出管理细则进行明确（） 根据《南方电网公司客户关系管理办法》，业务拓展经理与客户沟通后，收集到的客户服务需求传递到（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，大客户分为和（）