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()目标就是通过明确客户的收益点,提高客户的满意度,以实现盈利。
单选题
()目标就是通过明确客户的收益点,提高客户的满意度,以实现盈利。
A. 绩效管理
B. 渠道管理
C. 产品开发策略
D. 客户关系管理
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单选题
()目标就是通过明确客户的收益点,提高客户的满意度,以实现盈利。
A.绩效管理 B.渠道管理 C.产品开发策略 D.客户关系管理
答案
单选题
要提高客户的满意度,()必须有明确的提高
A.核心服务价值 B.产品 C.服务质量 D.技术
答案
判断题
客户满意度就是客户的忠诚度。
答案
单选题
设定一定的话术,并通过电话沟通提高客户满意度、维护客户及扩大目标客户群.这是通过()方式开发客户。
A.系统筛选 B.转介绍 C.电话营销 D.陌生拜访
答案
单选题
供电可靠性原则应以客户为中心,提高客户满意度为目标()
A.正确 B.错误
答案
判断题
企业追求的目标就应该是获取客户满意度,保持客户忠诚度,提高客户保留度()
答案
判断题
提高员工满意度对客户满意度提升无关紧要()
答案
单选题
管理的最终目标是提高客户满意度、忠诚度、贡献度()
A.银企关系 B.客户关系 C.银商关系 D.银证关系
答案
多选题
提高客户满意度的方法有()
A.提供个性化产品和服务 B.增强客户体验 C.制定服务质量标准 D.重视客户关怀
答案
多选题
提高客户满意度的措施包括()。
A.改善服务质量 B.控制客户期望值 C.加大宣传 D.进行满意度调查
答案
热门试题
提高客户满意度的方法有()。
客户满意度提升考核规则,以当年年度城市公司第三方客户满意度目标值作为基准值()
项目目标成功实现的制约因素有(),成本,进度计划,客户满意度。
就是企业客户服务人员通过将自己的思想和客户的思想互相交换,实现客户满意度和维护客户关系的过程()
企业可以使用去分析、挖掘、发现客户的价值主张,以提高客户满意度()
大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、()、提升大客户给企业带来的利益。
客户满意度提升是属于细分目标。
目标客户群体中表示满意的客户数25,目标客户数100,则客户满意度为25%()
对于客户满意度调查基本原则来说,客户满意度调查应当注意目标明确、领导重视、持续改进、协同运作、基于事实。其中协同运作即()。
为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的()体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。
积极推进和,提高客户服务水平和客户满意度()
任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务
任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务()
客户满意度指标能够使组织扩大销售,从而提高组织利润,客户满意度指标是其结果指标。
为了提高客户满意度,对于返修车辆()
试述提高客户满意度的方法和技巧
营业厅服务管理采取发放“客户满意度问卷”和召开客户座谈会形式,做好客户满意度的调查分析,根据客户需求,不断改进服务质量,提高客户满意度和忠诚度,客户满意率要达到( )以上。
客户体验-()=客户满意度
()、维持与客户的良好关系是提高客户满意度的根本。
企业可以通过()来到如客户满意意识,促使企业员工了解和认识什么是客户满意度、客户满意度的作用和推行客户满意度管理的意义,从而在员工心目中有效地树立以客户为中心和全员服务的管理理念。
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