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提升客户感知价值的措施
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提升客户感知价值的措施
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提升客户感知价值的措施
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多选题
提升客户感知价值的方法有()
A.提升服务质量 B.提升企业形象 C.降低产品价格 D.加大捆绑销售力度
答案
主观题
客户感知价值包括了( )。
答案
单选题
积分计划通过给标价,使无形的服务显现出有形的价值,以提升客户感知?()
A.服务 B.产品 C.营销 D.价值
答案
多选题
客户感知价值是客户总价值与客户总成本的差额,下列属于客户总价值的是()。
A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.形象价值 E.时间价值
答案
判断题
物流客户满意度的影响因素有三个方面:服务感知、质量感知、价值感知。()
A.对 B.错
答案
多选题
客户感知价值是客户总价值与客户总成本的差额,下列属于客户总价值的是( )。
A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.形象价值 E.时间价值
答案
多选题
携出客户应重点加强沟通,提升服务感知人群有哪些()
A.高价值客户 B.吉祥号码 C.低值价客户 D.家庭网主号 E.集团关键人/联系人
答案
主观题
客户感知价值理论的代表人物是:
答案
判断题
客户感知也叫做客户让渡价值,是客户得到的总价值与客户付出的总成本的差额()
答案
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大堂经理应协助管理维护客户,提升客户价值()
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