单选题

在IT服务运营过程中,除了需要有良好的客户关系和供应商关系外,还需要不断维护第三方关系,以下哪种情况不利于成功维系第三方关系( ) 。

A. 企业的资质认证单位所颁发证书效力客户不认可
B. 企业产品的测试单位采用入围方式定期评估最优质服务
C. 系统规划与管理师能够在第三方关系管理中起到主导作用
D. 根据客户需求不断修正企业人员培训机构的服务合同

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单选题
在IT服务运营过程中,除了需要有良好的客户关系和供应商关系外,还需要不断维护第三方关系,以下哪种情况不利于成功维系第三方关系( ) 。
A.企业的资质认证单位所颁发证书效力客户不认可 B.企业产品的测试单位采用入围方式定期评估最优质服务 C.系统规划与管理师能够在第三方关系管理中起到主导作用 D.根据客户需求不断修正企业人员培训机构的服务合同
答案
单选题
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须( )。
A.提供有价值的优异客户服务 B.进行市场细分与客户定位 C.加强客户关系或感情维系 D.做好客户投诉处理工作
答案
单选题
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须()。
A.提供有价值的优异客户服务 B.市场细分与客户定位 C.加强客户关系或感情维系 D.做好客户投诉处理工作
答案
主观题
(单选)(  )是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。
答案
单选题
应作为有效解决客户资金需求、建立良好客户关系、发展稳定客户的有效手段()
A.银行承兑汇票质押贷款 B.抵押贷款 C.质押贷款 D.存单质押贷款
答案
判断题
取得客户信赖是了解客户、发展长期良好客户关系的第二步。(  )
答案
判断题
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分和客户定位。
A.对 B.错
答案
单选题
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分和客户定位。
A.正确 B.错误
答案
判断题
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分和客户定位。
答案
判断题
取得客户信赖是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。(  )
A.正确 B.错误
答案
热门试题
做好客户关系管理首先建立() 客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理 在开展客户关系管理的过程中,可以将企业和客户的关系过程简化为()。 在开展客户关系管理的过程中,可以将企业和客户的关系过程简化为() 在服务过程中,倾听比谈话更重要,他是对客户关系和尊重的表示() 本次课程我们讲学习八大模块,持续关注客户需求,建立良好客户关系,为企业赢得市场() 客户关系管理系统中的客户服务模块一般包括服务部件、合同部件、客户关系部件和() 搞好客户关系管理体系的前提是建立()。 退化期是客户关系发展过程中关系水平逆转的阶段,关系的退化会发生在客户关系的()。 通过客户关系维护结果的评估,根据偏差程序与前面指标进行对比,及时做好客户关系维护方法的调整和纠正() 建立客户数据库是搞好客户关系管理体系的() 在客户识别和服务过程中,销售人员应做好客户信息保密工作,(). 供应链客户关系管理是向客户提供创新式、个性化服务() 客户关系是指客户与客户之间的关系,除了关系等() 使用微信维护客户关系过程中要注意的事项有() ()既是有效满足客户需求的中心环节,又是做好客户关系营销的基础 理财师应当认识到理财规划跟踪服务的重要性,这也是产生客户黏性、维护良好客户关系,以及开发新客户(包括通过转介绍)的一个重要手段。 理财师应当认识到理财规划跟踪服务的重要性,这也是产生客户黏性、维护良好客户关系,以及开发新客户(包括通过转介绍)的一个重要手段。 无论是与客户初次见面,还是后续与客户的接触,面对面沟通都是深入了解客户并建立长期良好客户关系的契机() 在客户服务中,客户关系管理的目的是()。
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