单选题

在IT服务运营过程中,除了需要有良好的客户关系和供应商关系外,还需要不断维护第三方关系,以下哪种情况不利于成功维系第三方关系( ) 。

A. 企业的资质认证单位所颁发证书效力客户不认可
B. 企业产品的测试单位采用入围方式定期评估最优质服务
C. 系统规划与管理师能够在第三方关系管理中起到主导作用
D. 根据客户需求不断修正企业人员培训机构的服务合同

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单选题
在IT服务运营过程中,除了需要有良好的客户关系和供应商关系外,还需要不断维护第三方关系,以下哪种情况不利于成功维系第三方关系( ) 。
A.企业的资质认证单位所颁发证书效力客户不认可 B.企业产品的测试单位采用入围方式定期评估最优质服务 C.系统规划与管理师能够在第三方关系管理中起到主导作用 D.根据客户需求不断修正企业人员培训机构的服务合同
答案
单选题
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须( )。
A.提供有价值的优异客户服务 B.进行市场细分与客户定位 C.加强客户关系或感情维系 D.做好客户投诉处理工作
答案
单选题
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须()。
A.提供有价值的优异客户服务 B.市场细分与客户定位 C.加强客户关系或感情维系 D.做好客户投诉处理工作
答案
主观题
(单选)(  )是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。
答案
判断题
取得客户信赖是了解客户、发展长期良好客户关系的第二步。(  )
答案
单选题
应作为有效解决客户资金需求、建立良好客户关系、发展稳定客户的有效手段()
A.银行承兑汇票质押贷款 B.抵押贷款 C.质押贷款 D.存单质押贷款
答案
判断题
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分和客户定位。
答案
判断题
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分和客户定位。
A.对 B.错
答案
单选题
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分和客户定位。
A.正确 B.错误
答案
判断题
取得客户信赖是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。(  )
A.正确 B.错误
答案
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