单选题

顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别或产品性价比,被称为( )。

A. 满意
B. 欲望
C. 效用
D. 顾客价值

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单选题
顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别,称为()。
A.需求 B.顾客价值 C.效用 D.满意
答案
单选题
顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别或产品性价比,被称为( )。
A.满意 B.欲望 C.效用 D.顾客价值
答案
主观题
()是指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差
答案
主观题
()是指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差
答案
判断题
期望产品是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与延伸服务()
答案
单选题
顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,称为( )
A.核心产品 B.有形产品 C.附加产品 D.扩展产品
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单选题
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A.核心层 B.期望层 C.潜在层 D.延伸层
答案
单选题
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A.顾客总价值 B.顾客总成本 C.时间成本 D.精力成本
答案
判断题
核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。()
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判断题
顾客感知价值的核心是顾客所获得的感知利益与因获得和享用该产品或服务而付出的感知代价之间的权衡,即利得与利失之间的权衡。
答案
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产品核心层是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益,包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等。() ()是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。 作为顾客购买基础产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,延伸产品包括 ( ) 延伸产品是指顾客购买某种产品时,附带获得的各种()的总和 ()是由企业加在主产品上的,在客户购买实体产品时所获得的全部附加服务和利益。 在某种产品比较稀缺或产品不易获得的条件下,顾客更加注重产品的( ) 如果某国在某种产品的生产上具有绝对优势,它就不能从国际贸易中获得利益。 如果某国在某种产品的生产上具有绝对优势,它就不能从国际贸易中获得利益。 如果某国在某种产品的生产上具有绝对优势,它就不能从国际贸易中获得利益。() 比较优势理论认为只有在某种产品的生产上具有绝对优势的国家,才能通过国际分工获得利益() 绝对优势理论认为只有在某种产品的生产上具有绝对优势的国家,才能通过国际分工获得利益() 延伸产品:指顾客在购买产品时,附带获得的各种利益的总和。下列属于延伸产品的是( ) 产品的三个层次中,(  )是指顾客购买有形产品或无形服务时获得的全部附加利益与服务。 每一顾客在购买同一产品时,其所获得让渡价值是相同的。( ) 顾客让渡价值越大,顾客感到购买产品或服务所获利益() 整体顾客价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,它包括( ) 顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,具体包括()。 整体顾客价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的利益,具体包括() 即产品为用户或消费者所能提供的利益、需要和服务,它是产品的中心内容,是顾客购买产品的真正目的,可获得产品的功能,满足其某种需要。 ( ) 产品的购买者要从购买行为中获得利益,也要自己承担决策风险,这是( )的含义。
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