尽量向客户推荐使用APP，引导客户线上办理电费交纳、账单查询、发票下载、故障报修、找桩充电、光伏发电及补贴查询等各类用电服务，有效降低客户临柜率（）

对超期交纳电费的客户应收取电费违约金（） 客户交纳电费完成后,收费人员应开具电费发票.加盖后,提供给客户（） 当引导客户至自助设备办理业务时，应耐心辅导客户使用，讲解时应面带微笑、语气亲切，并主动提醒自助设备不找零，向客户解释多缴部分将转为预存电费（） 如果客户办理理财业务时候选择“引导推荐办理”，那要求客户办理理财业务的地点是？（） “线上抵押贷”需安装手机小程序输入客户经理推荐号线上申请办理（） 客户交纳电费完成后，应、加盖收讫章后，提供给客户（） 加强营业厅分区建设，设立客户体验区，引导客户自主办理“互联网+”线上业务。 加强营业厅分区建设，设立客户体验区，引导客户自主办理互联网+线上业务（） 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应准确录入客户户号信息，与客户核对基一致后，告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等，客户后，方可正常收取（） 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月.电费金额及应交纳违约金.业务费用金额等,客户后,方可正常收取（） 客户通过等方式交纳电费的,应划拨至供电公司指定的电费专用账户（） 企业网银客户端办理客户账转内部账业务，必须先至柜面内管系统进行客户账转内部账签约才能办理。 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应告知客户、电费金额及应交纳违约金用金额等，客户确认后，方可正常收取（） 营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实等信息（） 可以向夜间使用流量比较多的客户推荐（） {中级}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应准确录入客户户号信息，与客户核对基本信息一致后，告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等，客户后，方可正常收取（） 通过等方式,为客户提供电子发票、电子账单,推进客户电费交纳“一次都不跑”（） 客户交纳完成后,不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户票据解交.后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票（） 某客户来电反映之前去供电营业大厅缴纳电费，当时缴纳500元电费，之后自己在掌上电力app查询只到账了400元电费，存在供电公司在收取电费中出现收费金额与系统查询入账金额不符的情况，客户无投诉意愿，将派发工单（） 在实施品牌退出时,要注重,加强消费引导,向客户详细推荐和介绍替代品的情况,逐步引导客户和消费者转向替代品牌（）