服务标准要求，在工作过程中要坚持使用“十字”文明用语（您好、请、对不起、谢谢、再见），推行“三声服务”（来有迎声、（）、（））、微笑服务，做到有问必答、话语诚恳、解释耐心

“十字文明用语”包括“请、您好、谢谢、对不起、再见”（） 十字文明用语体现了日常用语的基本礼仪，十字文明用语是:请.您好.谢谢.没关系.再见（） 统一使用的十字文明用语是"请，您好、谢谢、对不起、再见。"（） 十字文明用语是：您好、请、谢谢、没关系、再见（） 在服务过程中客运服务人员应使用普通话及“十字”文明用语，禁用服务忌语（） 十字文明用语? 十字文明用语（） 在服务客户过程中，坚持使用十字文明礼貌用语，分别是（） 文明用语中的十字用语指（） 服务过程中应使用文明用语，主动热情道“您好”，以“请”字当先，以“谢” 字结尾。 志愿者在岗期间需使用十字文明用语，如“您好、请、谢谢、拜拜”等。 62十字文明用语（） 十字文明用语是（）、（）、（）、（）、（）。 十字文明用语中不包括（） “十字”文明用语：您好、请、谢谢、不好意思、再见改正：对不起（） 十字文明用语包括哪些（） 十字文明用语请.再见() 十字文明服务用语：您好、请、谢谢、对不起、回见（） 出租车驾驶员必须使用“您好”、“请”、“谢谢”、“再见”、“对不起”等十字文明用语。（） 出租车驾驶员必须使用您好、请、谢谢、再见、对不起等十字文明用语（）