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如果未能有效处理好顾客投诉,保留住顾客的可能性只是()
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如果未能有效处理好顾客投诉,保留住顾客的可能性只是()
A. 20%
B. 50%
C. 70%
D. 19%
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如果未能有效处理好顾客投诉,保留住顾客的可能性只是()
A.20% B.50% C.70% D.19%
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单选题
一个顾客盈利性分析显示在他/她成为顾客的第一年里,维护顾客的成本要高于产生的利润。进行是否要保留住这个顾客的有效财务衡量是以下哪项?
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顾客投诉处理环节必须包括()
处理顾客投诉的原则包括()
处理顾客投诉抱怨时应该()
顾客投诉的处理程序是()
接到顾客投诉如何处理?
处理顾客投诉的程序是()
接到顾客投诉如何处理
顾客投诉处理需要进行几步()
处理顾客投诉的程序是()
简述处理顾客投诉的技巧
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