处理顾客投诉的原则包括（）

处理顾客投诉的首要原则不是（） 顾客投诉处理环节必须包括（） 试述处理顾客投诉的基本原则。 处理顾客投诉时的目的的原则是（）。 顾客投诉处理的基本原则是（）。 发生顾客投诉事件时，企业不能拖延，更不能回避，应尽快处理解决。属于顾客投诉处理（）的原则。 下列不属于处理顾客投诉原则的是（）。 在顾客投诉处理过程中，无论何时都要坚持“顾客总是对的”这一原则，即使顾客有误，也绝不能与顾客发生争辩，要耐心解释，缓解气氛。这一原则属于顾客投诉处理的（）原则。 餐厅内处理顾客投诉应遵循LAST原则，它是指（） 按照《顾客投诉处理规程》，客户投诉需要记录的内容不包括（）。 投诉处理原则包括（） 投诉处理原则包括（） 以下处理顾客投诉的技巧中不包括（） 收银员处理顾客投诉的做法不包括（） 把握客户投诉处理的“”原则，要站在顾客立场上将心比心（） 客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。 在处理顾客投诉时，必须遵循投诉处理程序（） 处理客户投诉的原则包括()。 下列关于顾客投诉处理原则的说法中，不正确的是（）。 如何处理客户投诉直接关系到能否更好满满足顾客需要，处理客户投诉的原则有（）。