多选题

与客户第一次接触时,正确的做法包括()

A. 对第一次与客户谈论起某些问题,自己不能给客户一个满意的回答时,要尽量掩饰自己这方面业务的不足,及时调转话题,转而谈及自己熟悉的领域。
B. 根据客户的偏好,选择一些相关的活动,邀请客户参加。
C. 在第一次接触时,告诉客户你有一些与这次谈话主题相关的资料,将尽快提供给客户。
D. 让客户了解你的多种通讯方式,并保证通讯畅通

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