饭店服务产品的特征包括( )。

饭店服务场景包括( )。 饭店创新的特征不包括（　　）。 饭店的无形产品质量即劳务服务质量，它主要包括礼貌礼节、（)、服务态度、服务技能、服务效率和（)。 饭店服务产品的（)和（)是同时进行的。 饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、促销、渠道、服务的过程（） 饭店的常用服务礼节包括（）。 饭店的常用服务礼节包括( )。 饭店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合（） 饭店产品是指宾客在饭店期间，饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。 饭店的设计风格，建筑特色，地理区位，周边环境，饭店的设施设备的品牌名称、服务项目、服务水平等是饭店产品整体概念中的核心产品（） 饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。 饭店竞争力的显著特征不包括（）。 饭店危机的一般特征不包括（） 饭店核心竞争能力的显著特征包括( )。 饭店危机的特征一般不包括( )。 —个企业的产品（包括服务)特征主要表现在其（）方面。 旅游饭店出售的产品主要是菜肴和客房服务（） 一个企业的产品（包括服务）特征主要表现在其产品的（）方面 某饭店为了适应市场需求变化，在原有服务产品基础上增设了康乐和健身服务，这属于饭店产品组合的（）策略 饭店的产品组合策略不包括（）