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客人入住后已入系统的押金可以充当储值充进客人的会员卡()
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客人入住后已入系统的押金可以充当储值充进客人的会员卡()
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客人入住后已入系统的押金可以充当储值充进客人的会员卡()
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客人入住后可以用已入系统押金充当储值()
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客人买单时使用系统内虚拟会员储值支付可以通过哪些途径()
A.顾客手机号码 B.实体卡(芯片卡) C.顾客名字 D.顾客身份证
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客人持下列()入住不能享受会员优惠
A.红枫卡 B.交行联名卡 C.招行信用卡 D.建行储蓄卡
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取消入住操作用来取消为客人办理的入住操作,当客人状态()时, 可以对客人进行取消入住操作?
A.R B.I C.X D.N
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会员卡的销售技巧中______________,为客人提前分析出入住最优惠的会员方案,来引导客人加入酒店会员()
A.代客分析法 B.展望未来法 C.功能介绍法 D.后期销售法
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当客人持储蓄卡预交入住押金或用银行卡(含信用卡)结算房费时,客人可以不在POS凭证上签名()
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单选题
客房前台收取客人押金可以不开押金收据()
A.正确 B.错误
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客人进房后,由为客人介绍房间设备()
A.房务中心服务员 B.客房楼层服务员 C.行李员 D.客房领班
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单选题
VIP客人到店后,应引领客人到()办理入住登记手续
A.经理办公室 B.商务中心 C.销售部 D.总台
答案
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预订客人在取消入住后状态是()
非会员客人,前台引导同时绑定微信与APP(免费注册星会员),微信下单入住后,前台获奖励2元()
夜审结束后,当晚入住饭店的客人房费并不会自动打入客人账户。
客人进厅后,礼宾员将客人引导至前台确认身份后,协助客人办理乘机手续后将客人引导至贵宾厅休息()
为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备,同时也为了方便客人在酒店消费,为客人提供一次性结账服务,酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时,预付房金或押金,所付押金由总台结帐处负责保管,并向客人出具收据。
个人会员及公司会员均应如实登记入住,前台员工严禁擅自冒用其他个人会员或公司卡账号为客人办理()
前台接待入住客人首先()
客人长期未来退的临挂押金可以私自结账()
以下功能项中可以为客人做入住的有
抵店入住的客人可分为两大类预定客人和无预定客人()
前台接待员为客人登记入住时,有的信息要等客人抵达后从其护照上获得。()
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客人可以通过哪些途径申请成为金环会会员()
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VIP客人在()办理入住登记。
外国客人入住登记时应出示().
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飞猪信用住,客人是连住订单,首晚客人因故在夜审后仍未到店,门店操作NoShow并入账,次日客人来入住直接原订单上登记身份证办理入住即可()
接待入住时间长的客人可以提升出租率()
已生成对账单的订单,客人反馈已经入园了,订单不可以直接确认()
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