下列哪几项属于地铁服务方针？
A. 秉持真诚、服务大众
B. 乘客为先、有礼有节
C. 形象规范、美观大方
D. 微笑服务、热诚主动
E. 打不还口、骂不还手
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下列哪几项属于地铁服务方针？
A.秉持真诚、服务大众 B.乘客为先、有礼有节 C.形象规范、美观大方 D.微笑服务、热诚主动 E.打不还口、骂不还手
答案
下列哪几项属于地铁服务标准中的“六不要”？
A.不穿着不雅衣帽 B.不擅自离岗、脱岗 C.不回答乘客提问 D.不在公共区坐、躺休息 E.上岗前不饮酒
答案
下列哪几项属于地铁服务标准中的“三规范”？
A.着装规范 B.乘车规范 C.候车规范 D.行为规范 E.语言规范
答案
下列哪几项不属于地铁服务标准中的“三主动”？
A.主动引导乘客有序购票、候车、乘车、进出站 B.主动催促乘客过安检 C.主动宣传文明乘车，为乘客提供咨询服务 D.主动与乘客进行聊天了解乘客 E.要主动为需要帮扶的乘客提供帮助
答案
下列哪几项是属于风电场运行管理工作的指导方针（）
A.以安全生产为基础 B.科技进步为重点 C.以提高员工素质为保证 D.以经济效益为中心
答案
以下哪几项属于服务管理的职能（）
A.计划职能 B.协作职能 C.控制职能 D.激励职能
答案
以下哪几项服务属于IAAS（基础设施即服务）？（）
A.云主机 B.云存储 C.云网络 D.小步外勤
答案
以下哪几项属于电话服务注意事项（）。
A.与服务对象通话的声音不要过大 B.代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言 C.拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间 D.服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打
答案
以下哪几项属于电话服务注意事项（）
A.与服务对象通话的声音不要过大 B.代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言 C.拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项 D.服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打
答案
下列各项中，属于《服务贸易总协定》中所列举的国际服务贸易包括下列哪几项（）
A.阿尔伯特先生是美国留学生，他在北京芳草地国际小学教授英语课程 B.美国花旗银行在中国设立多家分行 C.一法国人欲投资中国，请求中国一会计师事务所为其进行投资风险调查并提供投资评估报告 D.中国云南某建筑公司在越南承包桥梁施工项目
答案
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服务的特点包含下列哪几项（）
（）以下哪几项属于链家八项服务承诺？
成都地铁的服务方针（）
下列哪几项属于完全骨折（）
下列哪几项属于功能落后？（）
下列哪几项属于羊膜动物?
下列哪几项属于气机失调（）
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下列哪几项属于产褥感染
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理赔服务时效中指标包括下列哪几项（）
服务人员应符合下列哪几项要求（）
下列几项BIM实施的风险哪几项属于过程风险?？
下列哪几项属于腹腔内脏器
下列哪几项属于肩部特殊体检
下列哪几项属于急性胰腺坏死（）
下列哪几项归属于“形”（）
下列哪几项属于特殊附加险别（）？
下列哪几项属于玄参的功效
下列哪几项税率属于比例税率()。
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