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家庭宽带服务承诺(2019版)的超时补偿标准

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家庭宽带服务承诺(2019版)的超时补偿标准
答案
单选题
《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,超时补偿标准,全年累计最高次()
A.5 B.6 C.3 D.无限制
答案
单选题
家庭宽带服务承诺(2019版),超时补偿,中断补偿:家庭有线宽带因公司光缆故障原因当日持续中断超小时的,按本服务承诺约定的中断补偿标准进行主动补偿()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,超时补偿、中断补偿流量均直接送到客户宽带账号关联的手机号码()
A.浙江省内移动 B.浙江省 C.中国移动 D.浙江省内铁通
答案
多选题
家庭宽带服务承诺中关于超时双倍补偿的标准口径有哪一些()
A.根据用户所属套餐客户实际支付的日宽带费用计算 B.如客户所属套餐的宽带免费则按同速率宽带的标准资费进行补偿 C.即每超时一天补偿日宽带费用的2倍 D.包月套餐按包月费用除以30天计算日宽带费用,包年套餐按包年费用除以365天计算日宽带费用
答案
多选题
《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,超时补偿标准:家庭有线宽带安装、移机、修障自超出客户约定时间当日起,至工单完结当日止,由于公司原因,公司按每超时日对客户给予流量补偿(流量自赠送之时起24小时内有效,过期清零)()
A.1 B.2 C.1GB D.5GB
答案
单选题
《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,春节期间年三十至不在承诺范围内()
A.年初四 B.年初五 C.年初六 D.年初七
答案
判断题
中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)是在2019年11月20日起执行的()
答案
单选题
《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,10086客服热线每天提供人工咨询、受理及报障服务()
A.07:00-21:00 B.08:00-23:00 C.07:00-22:00 D.08:00-22:00
答案
多选题
以下家庭宽带服务承诺正确的有()
A.48小时装移机 B.24小时修障 C.7*12小时在线服务 D.超时单倍补偿
答案
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