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翼销售门店小程序收集到的用户订单信息,需要营业厅或者配合翼销售app、翼销售甩单等协同工具才能完成业务受理()
单选题
翼销售门店小程序收集到的用户订单信息,需要营业厅或者配合翼销售app、翼销售甩单等协同工具才能完成业务受理()
A. 正确
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单选题
翼销售门店小程序收集到的用户订单信息,需要营业厅或者配合翼销售app、翼销售甩单等协同工具才能完成业务受理()
A.正确 B.错误
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多选题
营业厅的信息收集主要是指收集()
A.客户信息 B.网络信息 C.竞争对手信息 D.合作单位信息 E.员工信息
答案
单选题
翼销售门店小程序根据微信位置定位,可以展示就近门店产品和电信形象宣传,是电信门店用来吸引客源,宣传形象,收集客户信息的重要手段,同时也可以完成客户订单的实际受理()
A.正确 B.错误
答案
单选题
用户通过可视营业厅开户后,CBSS订单状态为()
A.待激活(H) B.待竣工(H) C.缓装(H) D.待装(H)
答案
判断题
营业厅到厅用户渗透率目标是45%。
答案
单选题
翼销售门店小程序分享产品二维码是关联到个人的()
A.正确 B.错误
答案
判断题
用户从电信营业厅自购的天翼网关在用户拆机时要求回收()
答案
判断题
热用户在营业厅缴费时必须提供用户信息卡。
答案
主观题
用户到营业厅办理业务要通过扫码叫号
答案
单选题
用户到营业厅交费,电子托收在途锁定,可以()
A.让用户回去等在途电费取消再来交费。 B.在客户缴费电子托收状态模块将在途或未响应退票后收费。 C.在客户缴费电子托收发送模块将在途或未响应退票后收费。 D.以上三种都可以
答案
热门试题
营业厅场景测评中,用户在营业厅完成业务办理、咨询投诉等分钟发送评测短信,用户一次到厅仅触发一次()
门店电脑需要安装火狐浏览器才能正常登陆可视营业厅()
营业厅终端销售区需要符合以下哪些要求()
用户在网上营业厅注册时需要输入正确的()
下列关于网上营业厅用户信息的说法,正确的是()。
用户至营业厅缴纳电费现金,营业厅收费人员为提高电子化缴费率,可将收费方式改为银行到账单()
用户反映购买这张卡时已被代理商登记了资料,到营业厅要求更名,但用户提供不了卡托,营业厅不可为客户受理。
用户通过营业厅登记使用服务时,应在取得用户同意后方可收集客户信息,法律法规另有规定的除外()
用户可通过手机营业厅或线下营业厅取消订购优享福利,需要支付违约赔偿金为退订条件
如果出现某个营业厅已闭厅,但用户选择营业厅自提时,仍然可以看到该营业厅,正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。
联通老用户可以通过网上营业厅或手机营业厅办理更改为冰激凌套餐。
联通老用户可以通过网上营业厅或手机营业厅办理更改为冰激凌套餐()
对燃气收费营业厅而言,()反映了营业厅一天的销售情况。
用户手机拆机前,翼支付账户可以在营业厅进行销户,销户前不需要判断账户里是否有余额()
如果收集到强压客户销售、搭配销售、虚假大户、虚假订单等信息,可以采用查看零售户经营场所的方式开展检查()
用户在营业厅购买充值卡或网掌厅充值后,可以在营业厅打印发票()
用户通过可视营业厅开户后,需要用户在那个系统操作进行激活()
电子托收用户到营业厅打印电费发票,无法提供户号,可以()
营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实等信息()
客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅地址等相关信息?()
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