单选题

对于确实是企业方的过失,要详尽了解,向车主道歉;即使是车主对企业产生了误会,引起的异议,企业也不应该指出,避免影响客户的满意度()

A. 正确
B. 错误

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单选题
对于确实是企业方的过失,要详尽了解,向车主道歉;即使是车主对企业产生了误会,引起的异议,企业也不应该指出,避免影响客户的满意度()
A.正确 B.错误
答案
单选题
根据共同海损理论与实践,如果引起共同海损的事故确实是由于航程中一方不可免责的过失造成的,那么该过失方()。
A.需对全部共同海损牺牲和费用负责 B.无权要求其他受益方分摊共同海损损失 C.需对其他方由此事故所引起的一切损失负赔偿责任 D.A和B.C表述均正确
答案
单选题
证据的确实是指()
A.证据的真实 B.证据的充分 C.证据的合法性 D.证据的合理性
答案
单选题
接到旅客的投诉信以后,应立即向有关人员了解情况。如果确实是工作人员的过错,应尽快回信赔礼道歉,以取得旅客的谅解。如果其中有误会,也应回信向旅客做出合理的解释。这是()
A.邮件投诉 B.书信投诉 C.上门投诉 D.文件投诉
答案
主观题
孟子的()和()确实是比较科学的文学批评方法
答案
判断题
书信投诉指接到旅客的投诉信以后,应立即向有关人员了解情况。如果确实是工作人员的过错,应尽快回信赔礼道歉,以取得旅客的谅解。如果其中有误会,也应回信向旅客做出合理的解释()
答案
主观题
即使是初创企业
答案
单选题
需要对企业的营运能力、偿债能力、盈利能力及发展能力的全部信息予以详尽了解和掌握的是()
A.短期投资者 B.企业债权人 C.企业经营者 D.税务机关
答案
单选题
《1910年碰撞公约》规定,对于引航员过失造成的船舶碰撞应视同是( )的过失造成的船舶碰撞一样,即使是依法强制引航。
A.船长 B.船员 C.船员 D.引航员
答案
判断题
对于确实是由于消费群体的原因导致上柜难的客户,客户经理可以自行进行合理化调整。
答案
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