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以下符合打电话的职业礼仪规范的是:( )
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主观题
以下符合打电话的职业礼仪规范的是:( )
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主观题
拨打电话正确的礼仪规范是
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多选题
关于打电话时谁先挂的问题,符合礼仪规范的做法有___()
A.客户先挂 B.上级先挂 C.晚辈先挂 D.女方先挂 E.同事先挂
答案
单选题
以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是()。
A.打电话时,嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离 B.电话接通后,首先应当向客户礼貌地问候一声“您好” C.应当在客户方便的时候打电话 D.一般情况下,电话应由接电话的一方主动挂断
答案
单选题
下列用语中,符合打电话礼仪的是( )。
A.XX 在吗?让他接电话 B.我很忙,你尽快给我答复 C.喂,你是 XXX 部门吗?我找 XX D.真不好意思,每次都打扰您
答案
单选题
打电话通话时间不符合礼仪规范的下面哪一项()
A.在正常的情况下,每一次打电话的全部时间,应当不超过3分钟 B.一般在通话时,尽量做到有话则长,无话则短的原则 C.在许多国家,都要求公务员把打电话时长当作一项制度来遵守
答案
主观题
打电话礼仪是
答案
单选题
打电话时谁先挂断,商务礼仪的规范做法是( )
A.对方先挂 B.自己先挂 C.地位高者先挂 D.以上都不对
答案
单选题
关于“打电话时谁先挂”的规范礼仪的做法正确的是( )。
A.对方先挂 B.自己先挂 C.地位高者先挂电话 D.以上都不对
答案
单选题
关于打电话的礼仪,以下说法不正确的是:()
A.注意选择时机 B.做好通话准备 C.静等对方先自报家门后再说话 D.通话有礼貌
答案
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一般来说,接打电话也应讲究礼仪规范,下列表述错误的是()。
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您在接打电话需要注意哪些礼仪
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