单选题

司机进线反馈发生交通事故,车上有孕妇,人轻微受伤()

A. 升级重大投诉-纯车损
B. 升级重大投诉-严重人伤
C. 升级重大投诉-轻微人伤

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单选题
司机进线反馈发生交通事故,车上有孕妇,人轻微受伤()
A.升级重大投诉-纯车损 B.升级重大投诉-严重人伤 C.升级重大投诉-轻微人伤
答案
单选题
司机进线反馈发生交通事故,自己流血不止()
A.升级重大投诉-纯车损 B.升级重大投诉-严重人伤 C.升级重大投诉-轻微人伤
答案
单选题
用户进线反馈出现交通事故,客服应先咨询是否受伤,再处理问题()
A.正确 B.错误
答案
单选题
厂区交通事故分为(特大交通事故、重大交通事故、一般交通事故、轻微交通事故)?()
A.特大交通事故、重大交通事故、一般交通事故、轻微交通事故 B.重大交通事故、一般交通事故、轻微交通事故 C.特大交通事故、重大交通事故、一般交通事故
答案
主观题
发生轻微交通事故,当事人如何自行解决交通事故?
答案
单选题
司机来电反馈在送乘客过程中出现交通事故,不小心撞死行人,此时客服核实司机未受伤,所以记录工单为交通事故-纯车损()
A.正确 B.错误
答案
主观题
据道路交通事故处理规定,对本辖区内发生的轻微交通事故和一般交通事故由()负责处理。
答案
单选题
司机来电反馈发生了交通事故,坐席告知为其转接,司机认可。坐席帮其转接()
A.正确 B.错误
答案
单选题
根据《道路交通事故受伤人员临床诊疗指南》,道路交通事故中,受伤发生率较高的是()
A.司机 B.前排乘坐人员 C.后排乘坐人员 D.司机与前排乘坐人员
答案
单选题
交通事故的发展阶段有孕育阶段、成长阶段、()
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答案
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