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若产品和服务要求发生更改影响到实现顾客要求时,其更改应征得()的同意。
单选题
若产品和服务要求发生更改影响到实现顾客要求时,其更改应征得()的同意。
A. 客户
B. 军代表
C. 最高管理者
D. 顾客
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单选题
若产品和服务要求发生更改影响到实现顾客要求时,其更改应征得()的同意。
A.客户 B.军代表 C.最高管理者 D.顾客
答案
单选题
若产品和服务要求发生更改,企业应确保相关人员知道已更改的要求()
A.正确 B.错误
答案
多选题
如果产品和服务要求发生更改,组织应( )
A.确保相关的形成文件的信息得到修改 B.并确保相关人员知道己更改的要求 C.并确保相关人员知道己更改的要求 D.重新签订合同
答案
单选题
产品和服务要求的更改,何时需要征得顾客的同意()
A.若影响到相关方要求时 B.组织认为必要时 C.若影响到组织利益时 D.若影响到实现顾客要求时
答案
单选题
组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。在何时组织应进行产品和服务要求的评审()
A.在产品和服务交付前 B.在产品和服务交付后 C.在承诺向顾客提供产品和服务之前 D.在承诺向顾客提供产品和服务之后
答案
多选题
在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括()
A.产品或服务的目的是什么 B.工作现场是否实施了“5S” C.顾客的需求和期望 D.顾客的需求和期望
答案
多选题
在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括()
A.产品或服务的目的是什么 B.工作现场是否实施了“5S” C.顾客的需求和期望 D.相关的法律法规要求
答案
多选题
在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括( )
A.产品或服务的目的是什么 B.工作现场是否实施了“5S” C.顾客的需求和期望 D.相关法律法规要求
答案
多选题
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务,在承诺向顾客产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求()
A.顾客规定的要求,包括对交付和交付后活动的要求 B.顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求 C.组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求 D.由产品和服务所导致的潜在失效后果
答案
多选题
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求()
A.顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求 B.顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求 C.组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求 D.由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
答案
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关于控制类型和程度,总的要求是确保外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地向顾客交付符合要求的产品和服务的能力没有负面影响()
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