判断题

在经得旅游者同意的情况下,导游人员可以私自携带自己的亲友随旅游团活动。

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判断题
在经得旅游者同意的情况下,导游人员可以私自携带自己的亲友随旅游团活动。
A.对 B.错
答案
判断题
导游人员经征得大多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划。
A.对 B.错
答案
多选题
个别旅游者在未生病的情况下提出房内用餐的要求时,导游人员应(  )。
A.了解原因 B.提供力所能及的帮助 C.告知客房送餐服务的费用由其自理 D.报告旅行社 E.直接拒绝
答案
主观题
如天气恶劣导游人员可以调整行程,不必征得领队、旅游者的同意。 ( )
答案
判断题
在正常情况下,导游人员为旅游者提供的导游讲解服务比旅游生活服务更为重要,而且前者正是导游人员的本职工作。()
答案
判断题
个性化服务指导游人员为了满足旅游者正当的特殊要求,在条件允许的情况下,为旅游者提供的额外定制化服务。它是导游人员优质服务的重要标志。
A.对 B.错
答案
判断题
导游人员在导游活动中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时,可以调整( )或变更接待计划,但必须征得全体旅游者的同意
答案
多选题
根据我国《导游人员管理条例》的规定,导游人员要热情、友好为旅游者服务。但在(  )情况时,导游人员可以婉拒。
A.要求亲友随团活动 B.无特殊原因要求延长签证 C.要求转递食品 D.要求转递信件给外国驻华使(领)馆人员 E.要求代购商品
答案
判断题
导游人员的纪律规定不得向旅游者购买物品,但旅游者若有物品愿意出让,价格合理,且正是自己需要的,导游人员还是可以买的。    (   )
A.正确 B.错误
答案
主观题
遇到旅游者患病的情况.导游人员要向旅游者讲清看病费用__________;严禁__________给患者用药。
答案
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一位旅游者要求购买房中物品,找到导游人员帮忙,导游人员可以( )。 下列哪种情况下,导游人员可以同意游客自由活动的要求() 导游人员要尊重旅游者的() 导游人员在导游活动中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时,可以调整或变更接待计划,无需须征得全体旅游者的同意。    (    ) 导游人员不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品。 导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。() 旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。 ( ) 简答导游人员怎样预防旅游者走失? 导游人员应如何预防旅游者患病? 若旅游者在医院病危,导游人员() 为避免旅游者中风,导游人员应() 为预防旅游者患病,导游人员应该( )。 导游人员在导游活动中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时,可以调整或变更接待计划,但必须征得全体旅游者的同意。    (    ) 旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般情况下,是()的责任,作为导游人员要高度重视。负责查找 下列情况下,导游应向旅游者致歉的是()。 旅游者要求自费前往娱乐场所消费,导游人员可以() 个别旅游者有时不讲道理,但导游人员要讲道理,与旅游者讲道理时,导游人员必须:( ) 个别旅游者有时不讲道理,但导游人员要讲道理,与旅游者讲道理时,导游人员必须 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣()分 导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。 (    )
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