单选题

总行是客户服务的技术支持部门,负责维护客户服务所依赖的信息系统和相关网络等设备,为客户服务事件管理提供技术保障和支持()

A. 运营管理部门
B. 信息科技部门
C. 企业文化部门
D. 客户部门

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单选题
总行是客户服务的技术支持部门,负责维护客户服务所依赖的信息系统和相关网络等设备,为客户服务事件管理提供技术保障和支持()
A.运营管理部门 B.信息科技部门 C.企业文化部门 D.客户部门
答案
单选题
在客户服务事件管理中,负责维护客户服务所依赖的信息系统和相关网络的是哪个部门?()
A.总行运营管理部门 B.总行信息科技部门 C.总行业务部门 D.总行客户部门
答案
主观题
什么是电力营销技术支持系统客户服务层?
答案
单选题
总行电子银行部是电子银行服务支持工作的主管部门;()负责网站及其托管分行95588电话渠道的服务支持工作;()负责全行电子银行服务支持所需技术支持的组织协调工作;总行各相关部门协助配合做好电子银行服务支持工作。
A.北方电话银行中心;总行信息科技部 B.北方电话银行中心;总行服务支持处 C.总行电子银行中心;总行信息科技部 D.总行电子银行中心;总行服务支持处
答案
单选题
参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案是政企客户()服务内容。
A.售中 B.售前 C.售后 D.差异化
答案
判断题
数据中心负责为全行信息系统运行维护提供技术支持服务()
答案
单选题
网络银行的基本业务构成包括()、基本技术支持、网络客户服务。
A.网络金融服务 B.物流支持 C.网络监督控制 D.客户认证服务
答案
判断题
电力客户服务技术支持系统就是电力营销管理信息系统()
答案
单选题
总行信息技术部门负责为反洗钱()工作提供技术支持。
A.调查 B.协查 C.核查 D.抽查
答案
单选题
()是指完成交易之后为顾客提供的服务,主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务
A.售货服务 B.售前服务 C.售中服务 D.售后服务
答案
热门试题
1总行技术支持中心负责注册总行业务主管和() 电力客户服务支持系统可分为技术支持系统和业务处理支持系统两大类() 基层服务单位负责对()授权辖区内顾客提供相关技术支持和服务。 总行()负责为反洗钱调查工作提供技术支持。 客户工程师售前技术支持职责包括(),牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息。 ()指的是企业与其客户的交流方式,它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户有关的领域 某单位技术支持和售后服务两个部门的男职工人数之和与女职工人数之和相同。技术支持部门的男性职工人数是女性的1.5倍,售后服务部门的女性职工比男性职工多10人。技术支持部门的人数是()   负责TEDS联网应用系统技术支持工作,实时监控系统运行、使用情况提供7×24小时的技术支持服务() 品牌机的售后服务与技术支持度高,组装机售后服务与技术支持度低() 下面哪些属于技术支持服务内容。() 某单位技术支持和售后服务两个部门的男职工人数之和与女职工人数之和相同。技术支持部门的男性职工人数是女性的1.5倍,售后服务部门的女性职工比男性职工多10人。技术支持部门有()人。 某单位技术支持和售后服务两个部门的男职工人数之和与女职工人数之和相同。技术支持部门的男职工人数是女职工的1.5倍,售后服务部门的女职工比男职工多10人。问技术支持部门有多少人? 客户()价值等于客户购买产品或服务所获得的总价值与客户为购买该产品或者服务所付出的总成本之间的差额。 对于一类设备,设备管理使用单位须实行h技术支持与维护服务() 首席客户工程师售前技术支持职责包括()。 京东的服务宗旨是“热情、友好、耐心、专业、细致”的态度服务所有客户。() 部门负责系统各角色人员配置,提供技术支持() 中国大学MOOC: 行业中与市场营销相关的关键成功因素有快速准确的技术支持、礼貌的客户服务、准确地满足客户订单、( )等。 授权账号给厂家维护进行相关的维护、调测等技术支持服务时,以下哪项规定有误() 以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是()。
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