（）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务

一般情况下，服务产品的生产与消费过程是同时进行的，在服务人员向顾客提供服务产品的同时，顾客也完成了对服务产品的消费，这体现了服务产品的（）特征 交易对象是各交易主体提供的产品和服务，既包括对外销售的产品和服务，也包括对内提供的服务（） 6*情况一：根据顾客需求提供服务“黄金三问”后顾客有具体回答时：导购能寻找到符合顾客需求的产品并拿给顾客。（例：问完后，顾客需求参加活动的白衬衫，导购能在卖场上找出白色衬衫给顾客）（） 通过人工服务办理电话不定向汇款业务时，客户需提供交易金额、（）、汇出银行卡的交易密码完成交易 CS对“顾客满意”也强调全过程和（），追求顾客在消费了企业提供的产品与服务之后的满足状态。 标准中“产品”或“服务”包括预期和非预期提供给顾客或顾客所要求的。 标准中产品或服务包括预期和非预期提供给顾客或顾客所要求的（） 推销产品在（）及售后服务等方面基本符合顾客的要求，也是达成交易必不可少的条件。 销售机构市场细分中，（）指完成市场细分后，销售机构有能力向某一细分市场提供其所需的基金产品和服务 顾客式服务是指为顾客提供专业的产品知识并巧妙的解决顾客异议（） （）是指完成一种产品或服务所需花费的时间，是衡量质量的一个指标。 互联网药品交易服务，通过互联网提供交易服务的产品不包括（） 在对产品实施监视和测量，在策划的安排已圆满完成之前，向顾客提供产品或交付服务应（）。 是销售人员向顾客提供几种可供选择的购买方案来促成交易的策略（） 完成交易，房地产经纪机构获得的服务费用包括佣金和(    )。 （　　）是指完成市场细分后，销售机构有能力向某一细分市场提供其所需的基金产品和服务，即该细分市场是易于开发、便于进入的。 生产要素是指完成生产的各个因素，包括（） 目前交易系统提供点击成交报价方式的产品有（） 核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。() 生物技术是人们利用________________对物质原料进行加工，以提供产品来为社会服务的技术。生物技术主要包括_______和________。