关于CRM（客户关系管理）的说法，正确的是（）
A. CRM的营销目的是发展企业短期业务
B. CRM是为了实现企业价值最大化
C. CRM的基本内容不包括联系人管理
D. CRM是真正实现以客户为中心的经营理念
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关于CRM（客户关系管理）的说法，正确的是（）
A.CRM的营销目的是发展企业短期业务 B.CRM是为了实现企业价值最大化 C.CRM的基本内容不包括联系人管理 D.CRM是真正实现以客户为中心的经营理念
答案
客户关系管理CRM
答案
关于客户关系管理（CRM）理解错误的是（ ）。
A.RM的核心是客户价值管理 B.对客户数量 C.RM将客户价值划分为既成价值 D.协作型CRM是指企业直接与客户互动的一种状态
答案
关于客户关系管理（CRM）理解错误的是（）
A.CRM的核心是客户价值管理 B.对客户数量、类别等情况的未来发展趋势的分析属于CRM的客户性能分析 C.CRM将客户价值划分为既成价值、潜在价值和模型价值 D.协作型CRM是指企业直接与客户互动的一种状态
答案
以下关于客户关系管理（CRM）的叙述中，正确的是______。
A.CRM以产品为中心，增强客户的满意度 B.CRM通过发掘潜在客户，实现一对多营销 C.CRM加强与客户联系，企业运营成本提高 D.CRM提供丰富的数据和智能化分析，服务企业经营决策
答案
CRM代表：客户关系管理。
答案
客户关系管理(CRM)的核心是（ ） 。
A.客户利润管理 B.客户价值管理 C.客户生命周期管理 D.客户成本管理
答案
CRM是客户关系管理的缩写（）
A.正确 B.错误
答案
CRM的全称是:客户关系管理（）
A.正确 B.错误
答案
对于客户关系管理（CRM）及系统理解正确的有（ ）。
A.RM的核心是客户价值管理 B.RM将客户价值划分为既成价值和潜在价值 C.RM能够满足不同价值客户的个性化需求 D.RM的对象是企业下游或终端客户
答案
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对于客户关系管理（CRM）及系统理解正确的有（）
关于客户关系管理，正确的说法是( )。
关于客户关系管理，正确的说法是（）。
客户关系管理(CRM)的宗旨就是“以客户为中心”。 ( )
CRM（客户关系管理系统）中客户视图展示客户哪些信息（）
以下描述属于CRM客户关系管理系统的是？（）
客户关系管理（CRM）系统是对客户有效服务的基础（）
关于客户关系管理的说法中，正确的是（）
CRM的中文名称是客户关系管理。
客户关系管理CRM系统的基本功能有（）
客户关系管理(CRM)的“三个中心”包括( )。
关于客户关系管理的定义，下列说法中正确的（）。
下列关于客户关系管理的说法中正确的有()
CRM客户关系管理系统与哪些系统存在数据交互（）
企业实施客户关系管理就是买一套CRM系统
客户关系管理（ CRM ） 系统的基本功能应包括 （ ） 。
客户关系管理系统（CRM）的基本功能应包括（）
客户关系管理，就是购买一套CRM软件来管理客户资料。
关于客户关系管理的定义，下列说法中正确的是（）。
关于客户关系管理，下列说法中不正确的是（）
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