多选题

在试乘试驾时,销售顾问要关注的细节有()

A. 安全
B. 试乘试驾礼仪
C. 顾客试驾时
D. 顾客试乘时

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多选题
在试乘试驾时,销售顾问要关注的细节有()
A.安全 B.试乘试驾礼仪 C.顾客试驾时 D.顾客试乘时
答案
多选题
试乘试驾后销售顾问应该做的有()
A.询问客户对试乘试驾的感受 B.购买意向和信息的确认 C.询问客户对试乘试驾服务的评价 D.在DMS系统中更新客户信息
答案
多选题
试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的试乘试驾文件有()
A.试乘试驾客户登记表 B.试乘试驾协议 C.试乘试驾反馈表 D.试乘试驾点检表
答案
单选题
顾客讲述需求细节时销售顾问要()。
A.诚恳专心的听 B.不轻易打断对方谈话 C.必要时提问展开讲述的内容 D.以上皆是
答案
判断题
试乘试驾满意度调查结束后,销售顾问要借机探寻客户成交意愿()
答案
判断题
试乘试驾时,如果有专门的试驾员,销售顾问就可以不陪同客户试乘试驾了()
答案
单选题
销售顾问不应主动向客户提供试乘试驾服务,应在客户提出试乘试驾需求后再提供试乘试驾服务()
A.正确 B.错误
答案
判断题
根据顾客的需求销售顾问选择试乘试驾路线。
答案
单选题
销售顾问在试乘试驾环节中,应该做到()。
A.主动自我介绍 B.主动邀请顾客试乘试驾 C.主动给顾客名片 D.主动询问顾客的称呼
答案
多选题
试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的纸质表格有()。
A.试乘试驾客户登记表 B.试乘试驾保证书 C.试乘试驾反馈表 D.试乘试驾点检表
答案
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客户同意试乘试驾后,销售顾问通过什么方式确认试乘试驾车的在店状况() 试乘试驾过程前,销售顾问需要完成的动作()。 试乘试驾中销售顾问应该做到以下哪几点() 客户没有提出试乘试驾的要求,销售顾问可以不用主动询问。 试乘试驾过程中,销售顾问至少介绍几个产品亮点() 在试乘试驾前销售顾问向客户介绍了试乘试驾静态体验项目,以下属于静态体验内容的是()。 在试乘试驾前销售顾问向客户介绍了试乘试驾动态体验项目,以下不属于动态体验内容的是() 客户如需进行试乘试驾,销售顾问应检查客户驾龄达到以下何种标准() 下列属于FTMS要求销售顾问在试乘试驾后必须要做的是哪些()①将顾客引领至洽谈区②引导填写试乘试驾反馈表③对试乘试驾车进行车辆检查④总结试乘试驾中体验感受 职场女性要学会关注细节,因为关注细节可以起到改善工作态度、()的作用 在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区,以下注意事项正确的是()。 销售顾问的职责就是热情主动的接待展厅来访的每位顾客、并积极引导顾客试乘试驾() 在试乘试驾过程中,若客户有激烈驾驶,只要不违反交通法规,销售顾问可以不用提醒客户() 在试乘试驾过程中,若客户有激烈驾驶,只要不违反交通法规,销售顾问可以不用提醒客户() 销售顾问在展厅引导客户时,要走在客户()并随时关注客户 销售顾问应尽量满足客户对试乘试驾车型的要求,如不能满足要求,销售顾问应提供一辆性能或配置接近的车辆作为替代() 在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料,办理试驾手续,以下操作正确的是()。 在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料,办理试驾手续,以下操作错误的是() 《商品车进销存管理2017》顾客需要试开专用的试乘试驾车时,按《试乘试驾流程》操作,试车完毕,销售顾问不需要在《行车记录登记表》上登记试车公里数及相关情况。 《商品车进销存管理2017》顾客需要试开专用的试乘试驾车时,按《试乘试驾流程》操作,试车完毕,销售顾问不需要在《行车记录登记表》上登记试车公里数及相关情况()
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