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在试乘试驾时,销售顾问要关注的细节有()
多选题
在试乘试驾时,销售顾问要关注的细节有()
A. 安全
B. 试乘试驾礼仪
C. 顾客试驾时
D. 顾客试乘时
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多选题
在试乘试驾时,销售顾问要关注的细节有()
A.安全 B.试乘试驾礼仪 C.顾客试驾时 D.顾客试乘时
答案
多选题
试乘试驾后销售顾问应该做的有()
A.询问客户对试乘试驾的感受 B.购买意向和信息的确认 C.询问客户对试乘试驾服务的评价 D.在DMS系统中更新客户信息
答案
多选题
试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的试乘试驾文件有()
A.试乘试驾客户登记表 B.试乘试驾协议 C.试乘试驾反馈表 D.试乘试驾点检表
答案
单选题
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A.诚恳专心的听 B.不轻易打断对方谈话 C.必要时提问展开讲述的内容 D.以上皆是
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判断题
试乘试驾满意度调查结束后,销售顾问要借机探寻客户成交意愿()
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判断题
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单选题
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A.正确 B.错误
答案
判断题
根据顾客的需求销售顾问选择试乘试驾路线。
答案
单选题
销售顾问在试乘试驾环节中,应该做到()。
A.主动自我介绍 B.主动邀请顾客试乘试驾 C.主动给顾客名片 D.主动询问顾客的称呼
答案
多选题
试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的纸质表格有()。
A.试乘试驾客户登记表 B.试乘试驾保证书 C.试乘试驾反馈表 D.试乘试驾点检表
答案
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客户同意试乘试驾后,销售顾问通过什么方式确认试乘试驾车的在店状况()
试乘试驾过程前,销售顾问需要完成的动作()。
试乘试驾中销售顾问应该做到以下哪几点()
客户没有提出试乘试驾的要求,销售顾问可以不用主动询问。
试乘试驾过程中,销售顾问至少介绍几个产品亮点()
在试乘试驾前销售顾问向客户介绍了试乘试驾静态体验项目,以下属于静态体验内容的是()。
在试乘试驾前销售顾问向客户介绍了试乘试驾动态体验项目,以下不属于动态体验内容的是()
客户如需进行试乘试驾,销售顾问应检查客户驾龄达到以下何种标准()
下列属于FTMS要求销售顾问在试乘试驾后必须要做的是哪些()①将顾客引领至洽谈区②引导填写试乘试驾反馈表③对试乘试驾车进行车辆检查④总结试乘试驾中体验感受
职场女性要学会关注细节,因为关注细节可以起到改善工作态度、()的作用
在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区,以下注意事项正确的是()。
销售顾问的职责就是热情主动的接待展厅来访的每位顾客、并积极引导顾客试乘试驾()
在试乘试驾过程中,若客户有激烈驾驶,只要不违反交通法规,销售顾问可以不用提醒客户()
在试乘试驾过程中,若客户有激烈驾驶,只要不违反交通法规,销售顾问可以不用提醒客户()
销售顾问在展厅引导客户时,要走在客户()并随时关注客户
销售顾问应尽量满足客户对试乘试驾车型的要求,如不能满足要求,销售顾问应提供一辆性能或配置接近的车辆作为替代()
在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料,办理试驾手续,以下操作正确的是()。
在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料,办理试驾手续,以下操作错误的是()
《商品车进销存管理2017》顾客需要试开专用的试乘试驾车时,按《试乘试驾流程》操作,试车完毕,销售顾问不需要在《行车记录登记表》上登记试车公里数及相关情况。
《商品车进销存管理2017》顾客需要试开专用的试乘试驾车时,按《试乘试驾流程》操作,试车完毕,销售顾问不需要在《行车记录登记表》上登记试车公里数及相关情况()
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