下列不属于客户维护方法中的上门维护的是。---营销知识（）
A. 上门取单.送单
B. 提供咨询服务
C. 推销银行金融产品
D. 关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难
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下列不属于客户维护方法中的上门维护的是。---营销知识（）
A.上门取单.送单 B.提供咨询服务 C.推销银行金融产品 D.关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难
答案
客户维护的方法当中上门维护工作内容包括。---营销知识（）
A.上门取单.送单 B.提供咨询服务 C.协助客户进行资金安排 D.推销银行金融产品 E.挖掘和发展存.贷款客户 F.向客户赠送礼品
答案
以下哪项不属于客户维护工作应遵循的原则。---营销知识（）
A.注重过程管理 B.注重客户状态管理 C.注重客户满意度管理 D.注重客户成本管理 E.注重客户档案管理
答案
下列不属于客户维护方法中的超值维护的是( )。
A.注重加强对客户的感情投资，关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难 B.协助客户进行资金安排，并及时提供存款支付结算的报表 C.使客户能够体验到这家银行与众不同，体验到深厚的文化品位 D.以超现代化的设备使客户感到银行的卓越
答案
客户经理营销知识2◆以下哪项不属于客户维护工作应遵循的原则（）
A.注重过程管理 B.注重客户状态管理 C.注重客户满意度管理 D.注重客户成本管理 E.注重客户档案管理
答案
下列属于客户维护方法中知识维护的是( )。
A.设身处地站在客户的立场为客户着想 B.预见客户的未来而提出积极的建议 C.普及金融知识 D.当客户决定选择本银行后，想办法提供他们所需要的所有银行业务
答案
客户维护的方法有。---营销知识（）
A.分层维护 B.上门维护 C.关系维护 D.知识维护 E.顾问式推销维护 F.交叉销售维护
答案
下列不属于总行国际金融部负责营销和维护的客户是（）
A.境外代理行 B.境内外资银行 C.国际金融组织类客户 D.外资企业客户
答案
客户维护的方法当中超值维护的作用包括。---营销知识（）
A.让客户得到超常规的感受 B.让客户得到超常规的需求 C.让客户得到超常规的服务 D.让客户得到超常规的利益
答案
客户经理营销知识2◆客户维护的方法有（）
A.分层维护 B.上门维护 C.关系维护 D.知识维护 E.顾问式推销维护 F.交叉销售维护
答案
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以下属于客户维护工具的是---营销知识（）
客户经理维护客户关系过程中，应定期撰写分析报告，以下不属于分析报告制度的是。---营销知识（）
以下属于服务规范中上门维护工作流程的是（）
下列不属于商品储存维护方法的是（）。
客户维护访问计划属于客户档案内容中的是。---营销知识（）
客户维护的工具有。---营销知识（）
客户关系维护的意义有。---营销知识（）
以下运行维护业务不属于客户服务的是（）。
以下不属于客户管理主线的是。---营销知识（）
以下不属于客户管理目标的是。---营销知识（）
客户经理营销知识2◆客户维护主要涉及等方面（）
以下不属于老客户维护工具的是（）
以下选项中不属于老客户维护的是？（）
不属于设备维护保养方法或要求的是（）。
下列不属于车辆维护分级的是（）
下列不属于车辆维护分级的是（）。
商业银行稳定客户、改善客户关系的基本方法有提供高质量的维护和交叉销售银行的产品与维护。---营销知识（）
某银行推出旅游套餐一揽子金融服务，属于客户维护类型的是。---营销知识（）
以下哪个不属于银行客户按客户价值的分类。---营销知识（）
以下不属于客户培育过程档案内容的是。---营销知识（）
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